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“治平尚德性，有事尚功能”。——曹操（三）授權的藝術技巧1.因事擇人，視能授權授權的事項必須明確,要讓下屬清楚地知道他的工作是什麼,他有哪些職權,對工作的完成負有哪些責任,他必須做到什麼程度,等等。2.權責明確,責權同授幹部在管理中必須遵循授權加控制的原則。如果只授權而不控制，後果就是四分五裂；如果不授權只控制，則局面將會是一潭死水。——松下幸之助3.授權有度，適度控制嚴格按照等級制建立起來的科層組織十分強調領導和管理過程中的上級領導下級,下級服從上級的層級原理。同樣科學的授權也不能違背這一原則,即我們的上級領導者授權對象只應該且只能是自己的直接下屬,不能越級授權,且授予下級的權力應當在自己的職權範圍內,不能將自己所不具有的權力授予下級。4.以級授權,逐級授權5.防止“反授權”根據授權的內涵，我們知道授權是一種自上而下的單向性行為，這就要求我們正確辨別現實工作中虛假的“反授權”行為，防止下級把自己應有的職責反授給上級領導者，即把工作中的問題矛盾推給領導者解決。所謂激勵，就是“激發使振作”，即“振奮，奮發”。通過激勵，在某種內部或者外部刺激的影響下，使人始終維持在一個興奮狀態中。從廣義而言，激勵就是調動人的積極性；從狹義而言，激勵就是一種刺激，是促進行為的手段。三、激勵藝術1.垂範激勵垂範激勵，主要是指領導的個人形象對被領導者的思想和行為能夠起到明顯的激勵作用，從而推動各項工作的開展。（一）激勵的方法與藝術2.情感激勵3.需要激勵4.目標激勵5.賞識激勵物質激勵與精神激勵相結合原則充分考慮下屬的個體差異，實行差別激勵的原則正激勵與負激勵相結合的原則激勵個體與群體相結合的原則（二）領導激勵應注意的幾個原則交往要適度（1）尊重而不恭維。（2）服從而不盲從。（3）親近而不庸俗。2.工作要盡職盡責盡力3.創造性地執行上級領導者的指示4.善於將自己的意見變成領導者的意見四、交際藝術（一）對上交際均為國家，何分彼此？——嶽飛（二）同級交際1.思想上要“均為國家，何分彼此”領導藝術所謂“藝術”，在《辭海》中是這樣解釋的：一是指用形象來反映現實但比現實有典型性的社會意識形式，它包括文學、繪畫、雕塑、建築、音樂、舞蹈、戲劇、電影、曲藝等；二是指富有創造性的方式、方法；三是指形狀獨特而美觀。第一節領導藝術的涵義與特徵一、領導藝術的涵義同樣，領導藝術作為藝術形式之一，也具有藝術的三層含義：第一，領導藝術是來源於實踐但又高於一般的領導實踐的社會意識形式；第二，領導藝術具有創造性，即它體現領導者的創造性思維，因為在領導活動中往往沒有現成的原則做直接依據。第三，真正的領導藝術會給人們帶來美感。“我們的任務是過河，但是沒有橋或沒有船就不能過，不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，任務也只是瞎說一頓……”。（一）領導藝術與領導方法學會彈鋼琴從群眾中來到群眾中去以電子電腦為中心的現代領導工作手段（如決策活動、考評活動、調查研究中的統計活動等）是領導技術，它與領導者自身的創造活動是完全不同的。（二）領導藝術與領導技術領導權術是出於封建國家統治階級鞏固自身統治地位和有效鎮壓反叛者的需要，是以剝削階級的統治理論和運權之術為指導，以主觀唯心主義和歷史唯心主義為理論來源；（三）領導藝術與領導權術領導藝術與此相反，它是以馬克思主義的科學理論為指導，以辯證唯物主義和歷史唯物主義為理論依據；（一）原則性和靈活性二、領導藝術的特徵“陣而後戰，兵法之常，運用之妙，存乎一心。”——嶽飛“沒有一點‘闖’的精神，沒有一點‘冒’的精神，沒有一股氣呀、勁呀，就走不出一條好路，走不出一條好路，就幹不出新的事業。”——鄧小平（二）科學性和創造性“管理的藝術並不是人們生來就有，而是從經驗中得來的。”——列寧（三）經驗性和實踐性領導藝術是對不同層次藝術的綜合把握；同時，它又是領導者廣博知識的綜合運用。四）多樣性和綜合性“沒有什麼地方，技術知識與實踐知識分開，特別是在政治活動中，也沒有地方能認為它們彼此同一，能互相替代。”——歐克