公司产品测试项目知情同意书.docxVIP

公司产品测试项目知情同意书

您自愿参与本公司“智能环境监测仪V2.0”产品测试项目（以下简称“本项目”）前，需充分了解以下内容。本公司承诺以客观、透明原则向您说明项目相关信息，您可基于此自主决定是否参与及后续行动。

一、测试项目基本信息

1.测试产品：智能环境监测仪V2.0（以下简称“监测仪”），为家用型多参数环境检测设备，具备温湿度、PM2.5、甲醛、二氧化碳浓度实时监测及数据云端同步功能。

2.测试目的：验证产品在不同家庭环境（如普通住宅、新装修房屋、南北气候差异区域）下的监测准确性、设备稳定性、用户操作便捷性及续航表现，收集用户使用反馈以优化产品功能及交互设计。

3.测试周期：自您签署本同意书并完成设备领取之日起30个自然日（如遇设备故障维修，周期顺延）。

二、参与自愿性说明

参与本项目完全出于您的自愿。您可在签署本同意书前随时终止了解项目信息；签署后，若决定不参与，无需承担任何责任；若已开始测试，可在测试周期内的任意时间以书面形式（包括但不限于纸质文件、电子邮件）向项目组提出退出申请，退出行为不会对您与本公司的其他合作或权益产生不利影响。

三、测试内容与具体流程

1.设备领取与安装：您需在签署本同意书后3个工作日内至本公司指定地点领取监测仪及配套配件（含说明书、充电线、校准证书）。领取时需签署《设备签收单》，确认设备外观及功能正常。安装由您自主完成，项目组提供视频教程及400客服热线（仅提供技术指导，不包含上门服务）辅助；若您选择由项目组安排第三方合作安装人员上门，需提前24小时预约并确认安装时间。

2.日常使用与数据记录：测试期间，您需保持监测仪24小时通电（支持插电或电池供电，电池续航约12小时），确保设备正常运行。设备将自动采集环境数据并每15分钟同步至云端，您可通过配套APP查看实时数据及历史曲线。同时，您需每日通过APP填写《使用日志》（约2分钟/次），内容包括：设备是否正常开机、数据显示是否异常（如数值跳变、无显示）、APP连接稳定性（是否频繁断开）、操作体验（如按键灵敏度、界面易懂性）。

3.阶段性反馈与沟通：测试第7日、第15日、第25日，项目组将通过线上会议（腾讯会议/钉钉）与您进行约30分钟的沟通，重点了解：①设备在不同使用场景（如白天/夜间、开窗/关窗）下的表现差异；②您对APP功能（如数据解读、提醒设置）的改进建议；③使用过程中遇到的具体问题（如设备发热、APP卡顿）及解决方案需求。

4.测试结束与设备回收：测试周期届满后，您需将监测仪及所有配件（含说明书、充电线、原包装）归还至指定地点。项目组将在回收后3个工作日内对设备进行检测，若确认无人为损坏（如外壳严重划痕、配件丢失），您可选择保留设备作为参与奖励（设备所有权转移至您）或由本公司按市场售价的70%向您支付设备补偿款（以银行转账形式支付）。

四、潜在风险与应对措施

1.设备故障风险：监测仪可能因环境湿度超标（＞90%RH）、电压不稳（±15%以上波动）或误操作（如进水、强磁干扰）出现数据异常（如数值偏离实际值±10%以上）、无法开机等问题。项目组将为您提供备用设备（同型号），若故障发生，您可通过APP“故障申报”功能提交信息，项目组将在24小时内安排备用设备寄送（运费由本公司承担），原设备待测试结束后统一返厂维修。

2.数据误差风险：受环境复杂性（如临时吸烟、炒菜产生的油烟）影响，监测数据可能与专业检测机构结果存在偏差（预计误差范围：温湿度±2%、PM2.5±5μg/m3、甲醛±0.02mg/m3）。项目组将在测试结束后为您提供第三方检测机构（具备CMA资质）的环境检测报告，若监测仪数据与报告偏差超过上述范围，本公司将为您免费提供设备校准服务（有效期1年）。

3.隐私泄露风险：设备采集的环境数据（如具体监测数值）及您填写的《使用日志》可能涉及家庭环境细节（如居住人数、房屋面积）。本公司承诺所有数据仅用于项目分析，不会关联您的个人身份信息（姓名、联系方式等）进行对外披露（法律要求除外）。

五、个人信息收集与保护

1.收集范围：为完成测试流程及后续沟通，本公司将收集以下信息：①基本信息：姓名、手机号码、联系地址（用于设备寄送及回收）；②使用信息：监测仪采集的环境数据、《使用日志》填写内容、线上会议沟通记录；③设备信息：监测仪唯一序列号、APP登录账号（与您的手机号码绑定）。

2.存储与共享：所有信息存储于本公司加密数据库（存储地点：中国境内），访问权限仅限项目组成员（经实名认证及权限审批）。除以下情况外，不会向任何第三方共享：①为完成测试必要，与第三方检测机构共享匿名化后的环境数据（仅包含数值范围，不关联具体地址）；②法律法规要求或司法机关强制