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作业帮企业员工培训体系现状及优化设计

目录

摘要 1

第一章绪论 1

1.1研究背景 1

1.2研究的目的和意义 2

1.2.1研究目的 2

1.2.2研究意义 2

1.3研究思路和内容 3

1.3.1研究思路 3

1.3.2研究内容 4

1.4研究方法 5

第二章企业员工培训相关理论综述 6

2.1培训的相关概念 6

2.1.1培训的含义 6

2.1.2培训的意义 6

2.2培训体系相关内容 6

2.2.1培训体系的含义 6

2.2.2培训体系的构成 6

2.2.3培训体系构建的意义 7

2.3培训基本理论 7

第三章作业帮员工培训体系现状分析 9

3.1公司概况 9

3.1.1公司简介 9

3.1.2公司组织架构 9

3.2.2公司人员结构 10

3.3作业帮员工培训体系现状 11

3.3.1作业帮的培训管理制度 11

3.3.2作业帮的培训流程体系 11

3.3.3作业帮的培训讲师 12

3.3.4作业帮的培训课程内容 12

3.4作业帮员工培训体系存在的问题 12

第四章作业帮员工培训体系设计 14

4.1员工培训体系设计的目的和原则 14

4.1.1员工培训体系设计的目的 14

4.1.2员工培训体系设计的基本原则 14

4.2作业帮培训流程体系优化设计 14

4.2.1培训需求分析 14

4.2.2培训计划制定 16

4.2.3培训活动实施 18

4.2.4培训效果评估 18

4.3作业帮培训体系设计 19

4.3.1培训讲师体系设计 19

4.3.2新员工的培训设计 20

4.3.3员工的培训设计 21

4.3.3员工晋升培训设计 22

第五章作业帮员工培训体系的实施保障 23

5.1培训制度保障 23

5.2培训资金保障 23

5.3培训文化保障 23

第六章总结与展望 24

6.1主要结论 24

6.2不足与展望 24

参考文献 25

1

摘要

在市场经济高度发展的背景下，企业作为其中的主要参与者，要想从中取得竞争优势，就必须把企业员工放在核心位置。高素质员工是企业拥有和保持核心竞争力的关键，因此企业之间的竞争已经开始向高质量、高素质人才的竞争转变。而企业员工培训体系的合理性、科学性与完整性直接决定了企业能否培养出高质量与高素质的员工，因此企业发展必须重视员工的培训工作，建立和完善员工培训体系，最大化的发挥培训的作用。本文选取一家在线教育行业内的典型企业——“作业帮”作为研究对象，通过实地调研和问卷调查，找出其员工培训体系内存在的问题，利用培训相关理论并结合企业实际，重新设计其员工培训体系。首先，对培训需求分析、培训计划制定、培训活动实施和培训效果评估这一基本流程进行优化；其次，针对新员工、一般员工、优秀员工三类对象设计员工培训体系；最后，在员工培训体系完善的基础上为企业设计培训体系实施的相关保障工作。本文完善了作业帮的员工培训体系，指导了作业帮的员工培训工作，提高了作业帮的人力资源素质和行业竞争力，促进其可持续发展，同时也对其他同类型企业的员工培训体系设计起到积极的借鉴作用。

关键词：员工培训培训体系优化设计

第一章绪论

1.1研究背景

数字经济时代的背景下，人才对于企业来说已经成为企业竞争的重要环节。当前时代的企业竞争已经开始从技术创新层面向人才储备层面转化，所以越来越多的企业意识到，要想构建合理的管理体系需要积极开发与管理人力资源，将其作为企业未来发展的需要完成的主要任务。(段龙敏，2020)。

市场对处于发展中的企业提出了提高科学技术成果精度、确保企业储备和培养充足人才等要求。构建一套完善科学的员工培训体系，可以满足企业高质量人力资源的需求，促进企业持续良好发展。建立一个科学、高效的员工培训体系是一个系统性工程，需要统筹协调企业各种资源。

作为一家在线教育以及教育产品开发的公司，为开发新市场，提高公司的内部管理水平，提升公司的竞争力，需要加强员工培训，为公司发展提供持续、优秀的人力保障。作业帮教育科技(济南)有限公司(简称“作业帮”)的员工培训虽然一直持

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续进行，但是效果却并不理想，比如培训流程环节缺失，未进行培训需求分析；培训内容缺乏针对性、培训讲师团队不够专业等。这归根结底是因为企业内部没有一个科学完整