第五讲企业组织与权力.pptVIP

海尔冰箱二厂原来一共有6级管理程序，厂长下面还有生产厂长、生产调度、车间主任、大组长和工人；现在程序减为2个，经理直接对着操作工。原来的23个管理人员减成了9个。结构一下子扁平化了。原来的订单流程：供货公司把定单先传到集团的市场部，经过事业部、企划处、到生产分厂，分厂做一个计划，再发到车间。现在的订单流程：供货公司——ERP系统——生产厂。没有了这些中转站，工人和市场需求的距离一下子被拉近了，每个部门每个员工直接对市场负责。2006年2月7日，一位法国经销商订购3000台节能冰箱，当天，冰箱二厂就在计算机ERP窗口上得到了订货信息，并立即安排了生产。可在流程再造之前，这几个小时的过程需要十几天。

案例第63页，共118页，星期日，2025年，2月5日案例美国GE公司曾对组织结构进行过大刀阔斧的改造，原首席执行官韦尔奇去一家制造厂考察时发现，仅为监督锅炉操作就被分出了4个管理层，韦尔奇把它比喻成穿了太多的毛衣。毛衣就像组织结构的层次，它们都是隔离层，当你外出并且穿了4件毛衣的时候，就很难感到外面的天气有多冷了。流程再造后，GE公司的组织结构就像一个车轮，轮轴是韦尔奇和3名副总裁组成的总裁室，轮辐是GE的13个主要事业部，这种结构最大的优点就是简洁，更适应快速变化的市场。第64页，共118页，星期日，2025年，2月5日组织与时俱移【和尚与少女】甲乙两个和尚正要过河，一个少女同时亦想过河，甲和尚就好心抱此少女过河；到了对岸，放下少女后，两个和尚继续赶路。过了一会，乙和尚忍不住地问：“男女授受不亲，你怎么可以抱少女过河？”甲和尚说，“我已经把人放下了，你的心却还没有放下。”环境改变，则情况改变，时过境迁，要会调适自己。组织也是一样，没有永久不变的组织结构。第65页，共118页，星期日，2025年，2月5日第66页，共118页，星期日，2025年，2月5日现代组织要有协作精神【蚂蚁的团结精神】当一只蚂蚁发现食物时，很快会有一群蚂蚁来搬运。因为发现食物的蚂蚁在往回搬食物时，会沿路分泌一种化学物质“追踪素”，这种物质两分钟就会挥发掉，但这段时间内，可向距离40公分内的蚂蚁传递信息。闻到这种物质的蚂蚁就会沿着这条路径来搬运食物，同时自己也分泌这种物质加在原来的路径上，于是一传十、十传百，最终会有大量的蚂蚁来搬运食物。第67页，共118页，星期日，2025年，2月5日2.5影响组织结构选择的因素环境战略技术规模企业发展阶段第68页，共118页，星期日，2025年，2月5日2.5.1环境环境包括一般环境和特定环境两部分一般环境：对企业产生间接影响的环境条件，如PEST具体环境：对企业产生直接影响的环境条件，如顾客、供应商、竞争对手、政府等只有与环境相适应的组织结构才可能成为有效的组织结构。如：机械制组织结构适合比较稳定的环境（如生产部门）有机式组织适合多变的环境（如研发部门、营销部门等）第69页，共118页，星期日，2025年，2月5日2.5.2战略钱德勒的研究表明：组织结构必须因战略而异，否则将毫无效果。战略选择在两个层次上影响组织结构：不同的战略要求不同的业务活动，从而影响管理职务的设计；战略重点的变化，会引起组织工作重点、各部门在组织中的重要程度的变化，从而改变组织各部门之间的关系。战略类型不同，组织结构也有所不同：单一经营：集权的组织结构多元经营：分权的组织结构第70页，共118页，星期日，2025年，2月5日保守型战略：环境较稳定、需求没有大的变化，战略目标是保持已有的市场份额，改善生产条件，提高效率，降低成本组织设计强调提高生产和管理的规范化程度，用严密的控制保证效率。组织结构的基本特征是刚性结构（集权、严格分工、规范化、以成本和效率为中心的严格的计划体制、信息的纵向传递等）风险性战略：环境多变，机遇与挑战并存组织设计以柔性为主（规范化程度较低、分权、粗放的计划体系、信息的横向传递等）分析型战略介于前两者之间组织设计应兼具刚性和柔性的特征（集权与分权相结合、不同部门实行不同的计划管理、信息有横向也有纵向传递）第71页，共118页，星期日，2025年，2月5日2.5.3技术信息技术对组织的影响：组织结构的扁平化按生产技术的复杂程度，企业生产可以分为：技术复杂程度低高单件小批生产连续生产大批大量生产刚性组织结构柔性组织结构第72页，共118页，星期日，2025年，2月5日2.5.4规模规模越大，组织复杂程度越高要求：管理规范化管理分权化第73页，共118页，星期日，2025年，2月5日2.5.5企业发展阶段美国学者ThomasCannon提出了组织发