潮漫及ZMAX酒店客户洞察案例程丽25课件.pptxVIP

潮漫及ZMAX酒店客户洞察案例程丽25课件.pptx

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潮漫及ZMAX酒店客户洞察案例主讲人:程丽

潮漫酒店,一个在快生活中锤炼品质感的商旅空间永葆对世界的好奇,如多彩原色,通过棱镜折射出丰富的人生出行不止一面每次的探索让我们摈弃固有的生活惯性,在挖掘中释放惊喜态度,在追逐世界快速发展的步伐中总是收获乐趣从容体验,每天都是ColorfulLiving

本次投放中,潮漫品牌的用户喜好度位列投放品牌中第1名;创意点击数、页面访问量与到达率均表现良好,可见潮漫酒店在酒店市场受众广,用户接受程度高。

潮漫酒店倡导“ColorfulLiving,出行不止一面”,致力于打造一个在快生活中锤炼品质感的商旅空间,品牌将联合办公区、体能充电站和休闲现代设计客房结合于一体,满足客户商务出行、休闲出行等多样需求。同时,酒店利用智能化服务系统,通过无房卡开锁,房间智控等为客人提供了个性化舒适体验。潮漫酒店拥有鲜明的品牌定位,采用简约大方设计,融入商旅出行的多种需求,足以满足不同客户,因此品牌喜好程度高,用户的消费意愿可观。

从基础属性、行为画像、兴趣画像三项指标综合看,潮漫酒店用户画像首先是31-40岁人群数据结果最为突出,其次为24-30岁人群,最后是18-23岁人群。

潮漫酒店的目标客群为25-45岁,享受快生活,对生活充满好奇的人群,既是商务客人,也是各种领域中的佼佼者。他们应对各种挑战,也追求旅途中的品质感,收获更丰富多彩的体验。

潮漫品牌的用户画像多为热爱旅游、喜欢阅读、关注时尚的新锐中产人群。这部分人群,正是符合了潮漫的产品定位及产品用户画像,也印证了潮漫品牌定位满足市场的高需求,因此投资回报较快。

ZMAXHOTELSZMAXHOTELS是一家有精神属性的腔调酒店,这不仅是一个休憩的住所,更是一个表达自由态度的空间。“粗糙的细腻”的设计理念与刺激味蕾的“精酿”,时刻牵动着与顾客的触点。

本次投放结果用户画像显示,被ZMAX所吸引的消费者大多为31-40岁,喜爱旅游、阅读,同时对美妆护肤、服饰首饰等时尚资讯,以及新闻时事和房产交易特别关注。是拥有稳定的生活与工作圈,具备较高的消费能力,同时向往品质生活、个性化需求强烈的“追逐者”。这一结果符合ZMAX的预期,同时也可印证ZMAX近年来与消费者的互动方式是行之有效的。

作为一个正处于发展期阶段的品牌,ZMAX以精酿、文创多种载体展示品牌文化,通过线下派对、跨界合作、品牌联名等多种方式传递品牌理念,用图文、视频等丰富的媒体形式促进品牌推广的发酵传播,在短时间内捕获了年轻人的心,做一家真正有酒的酒店。

相对于大规模生产的工业啤酒,精酿啤酒不讨好所有人,只为爱好者生产,而且每一支精酿都是独立富有故事的,这也正是ZMAX想表达的态度。

案例总结以上案例中,通过客户洞察,MAX和潮漫酒店清晰定位目标客户,进而针对性开展营销活动,通过内容连接消费者,塑造品牌差异化的性格。并借助数字化技术,更精准、深入洞察用户需求,建立品牌与消费者的多渠道链接,最终实现爆发式的增长。

谢谢观看THANKYOU主讲人:程丽

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