2024年云南省腾冲县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解.docxVIP

2024年云南省腾冲县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的服务宗旨是（）

A.人民邮政为人民

B.服务大众，奉献社会

C.传递真情，服务万家

D.情系万家，信达天下

答案：A

分析：“人民邮政为人民”是中国邮政始终坚守的服务宗旨，体现了邮政服务的根本属性和价值取向。

2.下列不属于邮政业务的是（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.保险业务

D.证券交易业务

答案：D

分析：邮政业务主要包括函件、包裹、汇兑、邮政储蓄、保险等业务，证券交易业务不属于邮政常规业务范畴。

3.邮政普遍服务的业务范围不包括（）

A.信件寄递

B.单件重量不超过10千克的印刷品寄递

C.单件重量不超过5千克的包裹寄递

D.国际快递业务

答案：D

分析：邮政普遍服务是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务，包括信件、单件重量不超过规定的印刷品和包裹寄递等，国际快递业务不属于普遍服务范围。

4.邮件的生产传递过程不包括以下哪个环节（）

A.收寄

B.分拣封发

C.运输

D.销售

答案：D

分析：邮件生产传递过程主要包括收寄、分拣封发、运输和投递等环节，销售不属于邮件生产传递过程。

5.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.诚实守信

D.奉献社会

答案：D

分析：邮政职业道德的核心是奉献社会，它体现了邮政行业服务人民、服务社会的根本宗旨。

6.下列关于邮政储蓄的说法，错误的是（）

A.邮政储蓄是邮政部门经营的金融业务

B.邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国人民银行

C.邮政储蓄可以办理个人储蓄业务

D.邮政储蓄可以办理小额贷款业务

答案：B

分析：邮政储蓄吸收的存款并非全部缴存中国人民银行，邮政储蓄银行成立后，其资金运用有多种渠道。

7.邮件的准寄范围中，下列物品可以寄递的是（）

A.国家秘密文件

B.珍贵文物

C.香烟两条

D.管制刀具

答案：C

分析：国家秘密文件、珍贵文物、管制刀具都属于禁寄物品，香烟可以在规定数量内寄递，一般为两条。

8.邮政通信的生产过程和消费过程是（）

A.分离的

B.先后进行的

C.同时进行的

D.以上都不对

答案：C

分析：邮政通信的生产过程和消费过程是同时进行的，用户交寄邮件的同时就是消费邮政服务的过程。

9.邮政企业的市场营销策略不包括（）

A.产品策略

B.价格策略

C.竞争策略

D.促销策略

答案：C

分析：邮政企业的市场营销策略主要包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，竞争策略不属于市场营销策略的范畴。

10.下列关于邮政汇款的说法，正确的是（）

A.邮政汇款只能在国内办理

B.邮政汇款可以实现实时到账

C.邮政汇款的收款人只能是个人

D.邮政汇款必须到指定的邮政网点办理

答案：B

分析：邮政汇款可以办理国内和国际汇款，收款人可以是个人或单位，也并非必须到指定网点办理，现在部分可实现实时到账。

11.邮件的投递方式不包括（）

A.按址投递

B.局内投交

C.代收代投

D.自行取件

答案：C

分析：邮件投递方式主要有按址投递、局内投交和用户自行取件，代收代投不属于常规投递方式。

12.邮政企业的质量方针不包括（）

A.持续改进

B.优质服务

C.用户至上

D.价格低廉

答案：D

分析：邮政企业质量方针通常包括持续改进、优质服务、用户至上等，价格低廉不是质量方针内容。

13.下列关于邮政包裹的计费标准，主要依据不包括（）

A.重量

B.体积

C.运输距离

D.物品价值

答案：D

分析：邮政包裹计费主要依据重量、体积和运输距离，物品价值一般不作为计费标准。

14.邮政通信的特点不包括（）

A.生产过程的全程全网联合作业

B.服务的普遍性

C.信息传递的即时性

D.产品的无形性

答案：C

分析：邮政通信不是即时性的，存在一定的传递时间，其特点包括全程全网联合作业、服务普遍性和产品无形性。

15.邮政企业的信息化建设不包括以下哪个方面（）

A.邮政营业系统

B.邮政运输系统

C.邮政客户关系管理系统

D.邮政财务管理系统

答案：B

分析：邮政运输系统主要涉及实物运输，不属于信息化建设范畴，邮政营业、客户关系管理和财务管理系统都有信息化建设内容。

16.下列关于邮政广告业务的说法，错误的是（）

A.邮政广告具有针对性强的特点

B.邮政广告可以利用邮政网络进行传播

C.邮政广告的形式只有邮简一种

D.邮政广告可以为企业提供精准营销服务

答案：C

分析：邮政广告形式多样，