2024年云南省石林彝族自治县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解.docxVIP

2024年云南省石林彝族自治县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.用户至上，员工为本

C.效益第一，创新发展

D.团结协作，追求卓越

答案：B

分析：中国邮政的核心价值观是“用户至上，员工为本”，A选项“情系万家，信达天下”是中国邮政的企业使命。

2.以下哪种邮件不属于中国邮政的普遍服务业务（）

A.平常信函

B.挂号信件

C.邮政汇兑

D.快递包裹

答案：D

分析：中国邮政普遍服务业务包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑等，快递包裹不属于普遍服务业务。

3.邮政营业场所应当公示的内容不包括（）

A.营业时间

B.资费标准

C.员工私人电话

D.邮件和汇款的查询及损失赔偿办法

答案：C

分析：邮政营业场所应公示营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法等内容，员工私人电话无需公示。

4.下列关于邮件投递的说法，错误的是（）

A.平常邮件应当逐件投递到收件人地址

B.给据邮件应当投递到收件人本人或者其指定的代收人

C.收件人是单位的，邮件可以投递到单位的收发室

D.无法投递的邮件，应当退回寄件人

答案：A

分析：平常邮件一般是按址投递，但对于符合一定条件的，也可投入信筒、信箱或者用户指定的其他接收邮件的设施内，并非逐件投递到收件人地址。

5.邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿，其中说法错误的是（）

A.保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿

B.保价的给据邮件部分损毁的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿

C.未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍

D.挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的五倍予以赔偿

答案：D

分析：挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿，不是五倍。

6.中国邮政储蓄银行的市场定位是，充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以（）和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。

A.零售业务

B.公司业务

C.投资业务

D.贷款业务

答案：A

分析：中国邮政储蓄银行以零售业务和中间业务为主，为城乡居民提供基础金融服务。

7.以下属于邮政金融业务的是（）

A.国内特快专递

B.邮政贺卡

C.储蓄业务

D.普通包裹寄递

答案：C

分析：储蓄业务属于邮政金融业务，A、D选项属于邮政寄递业务，B选项属于邮政增值业务。

8.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.优质服务

D.团结协作

答案：C

分析：邮政职业道德的核心是优质服务，体现了邮政服务的宗旨。

9.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、（）和投递三个主要环节。

A.分拣封发

B.运输

C.处理

D.转运

答案：C

分析：邮件生产传递过程主要包括收寄、处理和投递三个环节，处理包含分拣封发、运输等内容。

10.下列关于邮政日戳的说法，正确的是（）

A.邮政日戳可以随意更换日期

B.邮政日戳是邮政企业处理各项业务的一种专用戳记

C.邮政日戳只有在收寄邮件时使用

D.邮政日戳丢失后无需报备

答案：B

分析：邮政日戳是邮政企业处理各项业务的专用戳记，不能随意更换日期，使用场景广泛，丢失后需及时报备。

11.邮政通信的生产过程和消费过程是（）

A.分离的

B.先生产后消费

C.先消费后生产

D.同时进行的

答案：D

分析：邮政通信的生产过程和消费过程是同时进行的，用户使用邮政服务的过程就是邮政企业生产的过程。

12.邮政通信的特点不包括（）

A.全程全网联合作业

B.生产过程和消费过程的一致性

C.服务的普遍性

D.盈利性强

答案：D

分析：邮政通信具有全程全网联合作业、生产消费一致性、服务普遍性等特点，其普遍服务业务不以盈利为主要目的。

13.国内挂号信函的最大重量限度是（）

A.2千克

B.5千克

C.10千克

D.35千克

答案：B

分析：国内挂号信函最大重量限度是5千克。

14.邮政企业对无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过（）无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.6个月

B.9个月

C.1年

D.2年

答案：C

分析：无法投递又无法退回的信件，超过1年无人认领的，在邮政管理部门监督下销毁。

15.以下哪种情况下，邮政企业可以不承担赔偿责任（）

A.因不可抗力造成的给据邮件损失

B.因