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Contents
Chapter1调研概述
调研概况
主要结论
Chapter2详细结论
产品价值点
消费模式
色彩方案
首页潜在问题
页潜在问题
Chapter1.调研概述
调研概述
调研背景及目的
•背景:在、巴西没有与HiClub类似的竞品,因此不确定用户对于产品概念、消费模式的认知、接受
程度,同时在产品主要页面设计上也缺乏参照;
•目的:通过调研,了解用户对产品概念、消费模式(虚拟)的接受程度,发现产品的首页和页模
块、样式的设计的潜在体验问题。
调研方法
•:实地访谈用户12人(学生用户6人,工作用户6人)
•巴西:访谈用户8人(学生用户4人,工作用户4人)
主要结论
产品整体层面
•价值点:LiveShow是竞争力,基于LiveShow的Connect可增加用户粘性、成为口碑点;
•消费模式:用户对于虚拟礼品的消费模式接受度相对差、需要,对于巴西用户的主要在于如何“玩”起来;
•色彩方案:黑色方案联想较强,可能降低产品特性并带来风险。
首页潜在问题页潜在问题
指意难理解不明显用户和sticker用户理解难
私聊到群聊需
信息点多
重点不突出
区域太
分类维度不与点击预期小且位置偏
清楚,误导不符离
用户
列表区分度低
对新用户作
用不明显礼品设置
状态不清过于复杂
楚,个人
信息
用户理解难作用不明显
不明显
Chapter2.详细结论
产品价值点|LiveShow吸户,玩转要靠connect
•Show:目前产品传达的主要是“用户来看秀”,“用户自己秀”的概念传达非常弱;与“看秀”方面的主要竞品
相比,Live是HiClub的差异化特性,对用户来说有新鲜感,但需要特别凸显才能让用户捕捉到这个概念;
•Connect:两个国家用户社交需求强,而HiClub与最强社交FB有明显区别,“Flirtwiththehostess”可培养用户粘性、
成为口碑点;
•
HiClub(H)PK(F)
•共同点
•Connect
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