2023年陕西省西安市高陵县泾渭镇招聘社区工作者真题及完整答案详解1套.docxVIP

2023年陕西省西安市高陵县泾渭镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、青少年社会工作的根本目标是()。

A.帮助青少年共同成长

B.激发青少年自我成长

C.加快青少年成长步伐

D.减缓青少年成长压力

【答案】：B

【解析】青少年社会工作旨在促进青少年的健康成长与发展。其根本目标并非简单地帮助青少年共同成长、加快成长步伐或者减缓成长压力。选项A“帮助青少年共同成长”表述较为宽泛，未突出社会工作在激发青少年内在动力方面的核心作用。选项C“加快青少年成长步伐”这种外在推动的方式可能会忽视青少年自身发展节奏和需求，不利于其长远发展。选项D“减缓青少年成长压力”只是解决青少年成长过程中的一个方面的问题，并非根本目标。而选项B“激发青少年自我成长”抓住了青少年社会工作的关键。通过专业的服务和引导，挖掘青少年自身潜能，让他们能够依靠自己的力量去实现发展和进步，这才是青少年社会工作的根本追求。所以本题正确答案是B。

2、在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到、服务不达标等情况。面对工作表现不佳的志愿者，督导恰当的工作方法是（）。

A.及时指出问题，给予建设性意见

B.接受服务对象的建议，终止志愿服务

C.根据志愿者管理办法，扣发津贴

D.基于志愿者的无私奉献，不予惩处

【答案】：A

【解析】这道题主要考查面对工作表现不佳的志愿者，督导应采取的恰当工作方法。对于工作表现不佳的志愿者，督导的主要职责是引导和帮助其提升服务质量。选项A及时指出问题并给予建设性意见，这是一种积极且有效的管理方式。它能让志愿者明确自身不足，并获得改进方向，有助于提升志愿者的服务水平和工作积极性，从而更好地完成志愿服务工作。选项B接受服务对象建议直接终止志愿服务，这种做法过于简单粗暴，没有给予志愿者改进的机会，不利于志愿者团队的稳定发展。选项C根据志愿者管理办法扣发津贴，志愿者服务具有无私奉献的性质，扣发津贴可能会打击志愿者的积极性，并非恰当的工作方法。选项D基于志愿者的无私奉献不予惩处，虽然强调了志愿者的奉献精神，但对于工作表现不佳的情况不进行管理，会导致服务质量无法保障。因此，本题正确答案是A。

3、在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重（ ）。

A.志愿者的投入程度

B.志愿者动机的满足

C.志愿者的工作成绩

D.志愿者在机构的服务时间

【答案】：B

【解析】在社会服务机构的志愿者绩效评估中，正确答案应选B选项。对于志愿者绩效评估资料的收集，不能仅关注表面的数据。志愿者的投入程度、工作成绩以及在机构的服务时间固然重要，但这些因素未能触及志愿者参与服务的核心内在动力。志愿者动机的满足才是评估的关键。当志愿者的动机得到满足时，他们会更有热情和动力持续投入服务。通过关注动机满足情况，机构可以了解志愿者的真实需求和期望，为其提供更贴合需求的支持与引导，从而提高志愿者的满意度和忠诚度，使志愿服务更具持续性和有效性。相比之下，A选项志愿者的投入程度可能会受多种外界因素影响而波动；C选项工作成绩有时不能完全反映志愿者的主观努力和付出；D选项在机构的服务时间只是一个简单的量化指标，无法体现志愿者的服务质量和内心感受。所以综合来看，评估资料的收集应侧重志愿者动机的满足。

4、社会工作者小吴面向失智老人照顾者开设了一个6节的小组，在第3节小组活动中，组员小华和小郑在分享照顾失智老人经验时发生争执，双方都认为自己的照顾方法是最好的。针对小组这一阶段的特点，小吴恰当的做法是（）

A.了解小华和小郑各自对失智老人照顾者小组的期望和目标

B.帮助小华和小郑把小组中学到的照顾技巧转变为实际行动

C.帮助小华和小郑理解照顾失智老人经验背后的价值观差异

D.帮助小华和小郑寻求重要他人支持以维持在小组中的改变

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作者在小组活动中面对组员争执时的恰当做法。在第3节小组活动中，组员小华和小郑因分享照顾失智老人经验发生争执，都坚信自己的照顾方法最好。这反映出小组处于组员出现冲突的阶段。A选项了解组员对小组的期望和目标，一般是在小组开始阶段的工作，而此时小组已进行到第3节，重点并非在此，所以A选项不合适。B选项帮助组员将学到的照顾技巧转变为实际行动，更多是在小组后期巩固成果环节应做的事，当前主要问题是解决组员之间的争执，所以B选项不符合需求。C选项帮助小华和小郑理解照顾失智老人经验背后的价值观差异，能够从根源上化解两人的冲突。因为争执往往源于对不同照顾方法背后价值观的不理解，通过让他们理解差异，可以增进彼此的理解，促进小组和谐，故C选项正确。D选项帮助组员寻求重要他人支持以维持在小组中的改变，也是小组后期维持改变阶段的工作，并非解决当下争执的有效措施，所以D选项不正确。综上，答案选C。

5、大学生小季有较严重的情绪困