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2024年云南省寻甸回族彝族自治县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单选题（30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.用户至上，员工为本

C.创新、协同、绿色、开放、共享

D.快速、准确、安全、方便

答案：B

答案分析：中国邮政的核心价值观是“用户至上，员工为本”，A选项“情系万家，信达天下”是中国邮政的企业使命；C选项是新发展理念；D选项“快速、准确、安全、方便”是邮政通信服务方针。

2.以下不属于邮政业务的是（）

A.函件业务

B.汇兑业务

C.证券交易业务

D.包裹业务

答案：C

答案分析：邮政业务主要包括函件业务、包裹业务、汇兑业务等，证券交易业务并非邮政常规业务范畴。

3.邮件的生产传递过程不包括以下哪个环节（）

A.收寄

B.分拣封发

C.运输

D.广告宣传

答案：D

答案分析：邮件生产传递过程包括收寄、分拣封发、运输、投递等环节，广告宣传不属于邮件生产传递环节。

4.以下哪种邮件需要进行挂号处理（）

A.平常信函

B.明信片

C.保价信函

D.印刷品

答案：C

答案分析：保价信函需要挂号处理，以便在邮件丢失、损毁等情况下能够进行查询和赔偿。平常信函、明信片、印刷品通常为平常邮件，一般不强制挂号。

5.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.诚实守信

D.团结协作

答案：A

答案分析：邮政职业道德的核心是爱岗敬业，它体现了邮政员工对邮政事业的忠诚和奉献精神。

6.以下关于邮政通信的特点，说法错误的是（）

A.邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益

B.邮政通信生产过程和消费过程是一致的

C.邮政通信是全程全网联合作业

D.邮政通信只在白天提供服务

答案：D

答案分析：邮政通信并非只在白天提供服务，如一些地区的邮政营业网点在晚上也会有值班人员处理紧急业务，且邮件运输等环节是24小时不间断的。A、B、C选项都是邮政通信的正确特点。

7.中国邮政储蓄银行的市场定位是（）

A.服务“三农”、城乡居民和中小企业

B.服务大型企业

C.服务高端客户

D.服务金融机构

答案：A

答案分析：中国邮政储蓄银行定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业，致力于为广大基层客户提供金融服务。

8.以下属于邮政金融业务的是（）

A.邮政储蓄

B.邮政礼仪业务

C.邮政贺卡业务

D.邮政广告业务

答案：A

答案分析：邮政金融业务主要包括邮政储蓄、汇兑、代理保险、代理国债等，邮政礼仪业务、邮政贺卡业务、邮政广告业务属于邮政其他业务范畴。

9.邮件的投递方式主要有（）

A.按址投递和局内投交

B.上门投递和窗口投递

C.集中投递和分散投递

D.快速投递和普通投递

答案：A

答案分析：邮件投递方式主要有按址投递和局内投交两种。按址投递是将邮件送到收件人的地址；局内投交是通知收件人到指定邮政局所领取邮件。

10.以下关于邮政编码的说法，正确的是（）

A.邮政编码是6位数字

B.前两位代表省、自治区、直辖市

C.第三位代表邮区

D.以上说法都正确

答案：D

答案分析：我国邮政编码采用6位数字编码结构，前两位数字表示省（直辖市、自治区），第三位数字表示邮区，第四位数字表示县（市），最后两位数字表示投递局（所）。

11.邮政通信的性质具有（）

A.公用性和服务性

B.商业性和盈利性

C.政治性和必威体育官网网址性

D.以上都有

答案：A

答案分析：邮政通信具有公用性和服务性，它是为社会公众提供普遍服务的基础设施，不以追求高额利润为主要目的。虽然邮政业务也有一定商业属性，但公用性和服务性是其本质属性。政治性和必威体育官网网址性是部分邮政业务的特点，但不是其性质的整体概括。

12.以下哪种邮件的传递速度最快（）

A.普通包裹

B.挂号信

C.特快专递邮件

D.平常信函

答案：C

答案分析：特快专递邮件采用专门的运输方式和处理流程，其传递速度最快，能满足用户对紧急邮件的需求。普通包裹、挂号信、平常信函的传递速度相对较慢。

13.邮政员工在服务客户时，应遵循的服务原则不包括（）

A.主动

B.热情

C.冷淡

D.周到

答案：C

答案分析：邮政员工服务客户应遵循主动、热情、周到等原则，冷淡不符合服务要求，会影响客户体验。

14.以下关于邮政营业场所的设置，说法正确的是（）

A.应根据人口密度、地理条件等合理设置

B.只在城市中心设置

C.只在农村地区设置

D.随意设置即可

答案：A

答案分析：邮政营业场所的设置应综合考虑人口密度、地理条件、业务需求等因素，合理布局，以方便广大用户使用邮政服务，而不是只在城市中心或农村地区设置，也不能随意