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2025年黑龙江出租车司机资格考试答案

单选题

1.出租汽车服务主要包括（）、等候、返程等服务。

A.接送

B.载客

C.运营

D.运输

答案：B。分析：出租汽车服务核心环节是载客，之后可能有等候、返程等情况，所以选B。

2.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

A.10，10

B.20，10

C.10，20

D.20，20

答案：B。分析：根据相关规定，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核基准分值20分，加分10分，选B。

3.出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A.扣10分

B.扣5分

C.扣3分

D.扣1分

答案：D。分析：不按乘客意愿使用设备属于轻微违规，扣1分，选D。

4.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C。分析：出租汽车驾驶员从业资格注册有效期是3年，选C。

5.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

答案：A。分析：遇醉酒乘客无法明确目的地，应帮助查询或求助公安部门，不能强行拖下车等，选A。

6.出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关（）其从业资格证。

A.注销

B.撤销

C.补（换）发

D.核发

答案：A。分析：因自身原因不宜继续从业，发证机关注销从业资格证，选A。

7.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客直接送达原目的地

答案：B。分析：乘客改变目的地，驾驶员应按新目的地重新选合理路线，选B。

8.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

A.热情

B.沉默寡言

C.好奇

D.诡秘不安

答案：D。分析：诡秘不安的乘客可能存在安全隐患，要提高警惕，选D。

9.出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分（）。

A.1分

B.3分

C.5分

D.10分

答案：B。分析：使用服务忌语扣3分，选B。

10.行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，（），以防发动机出现“粘缸”现象。

A.马上熄火

B.立即加水降温

C.让发动机怠速运转一段时间

D.调整风扇皮带

答案：C。分析：发动机过热不能马上熄火，应怠速运转一段时间散热，选C。

多选题

1.出租汽车驾驶员在运营中应携带（）。

A.机动车行驶证

B.机动车驾驶证

C.车辆道路运输证

D.从业资格证

答案：ABCD。分析：运营中需携带行驶证、驾驶证、道路运输证和从业资格证，ABCD全选。

2.出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到（）。

A.夜间行车开启出租汽车顶灯

B.个人因病不能上岗时请朋友驾车运营

C.使用经计量检定合格的计价器

D.按照价格主管部门核定的项目和标准收费

答案：ACD。分析：个人不能请朋友代驾，需自己具备资格，ACD正确。

3.出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是（）。

A.高速行至目的地

B.不可给病人乱服药

C.保持原来的半坐位

D.让病人平躺在座位上

答案：BC。分析：应保持半坐位，不可乱服药，不能高速行驶和平躺，选BC。

4.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，下列做法正确的有（）。

A.优先供车

B.如醉酒程度较轻，可劝其下车

C.若无法明确目的地，将其送至出租汽车企业

D.提醒乘客下车时携带好行李

答案：CD。分析：不能优先供车给醉酒乘客，也不能轻易劝下车，CD做法正确。

5.出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目，这是遵循了服务规范的（）。

A.乘客至上原则

B.安全驾驶原则

C.规范操作原则

D.不扰客原则

答案：AD。分析：不推销项目体现乘客至上和不扰客原则，选AD。

6.出租汽车驾驶员有（）等情形的，道路运输管理机构不予延续注册。

A.变更服务单位

B.不具有完全民事行为能力

C.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕

D.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的

答案：BCD。分析：不具有完全民事行为能力、刑事处罚未执行完、合同无效等不予延续注册，选BCD。

7.出租汽车驾