2024年湖北省长阳土家族自治县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解.docxVIP

2024年湖北省长阳土家族自治县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.以下不属于邮政普遍服务业务的是（）

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.邮政汇兑

D.特快专递

答案：D

分析：邮政普遍服务业务包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑等，特快专递不属于普遍服务业务。

2.邮件的投递方式主要有按址投递和（）

A.局内投交

B.代收点投递

C.社区投递

D.物业投递

答案：A

分析：邮件投递方式分为按址投递和局内投交两种主要形式。

3.邮政企业应当对信件、单件重量不超过（）千克的印刷品、单件重量不超过（）千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

A.2；5

B.5；10

C.3；8

D.4；9

答案：B

分析：根据规定，邮政企业对信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供普遍服务。

4.以下哪种邮件需要进行验视（）

A.挂号信

B.明信片

C.印刷品

D.以上都是

答案：D

分析：邮政企业在收寄邮件时，对挂号信、明信片、印刷品等各类邮件都需要进行验视，以确保邮件内容符合规定。

5.邮政日戳的主要作用不包括（）

A.表示邮件处理时间

B.证明邮件传递过程

C.作为邮政业务的凭证

D.美化邮件外观

答案：D

分析：邮政日戳主要用于表示邮件处理时间、证明邮件传递过程和作为邮政业务的凭证，并非用于美化邮件外观。

6.以下关于邮政服务标准的说法，错误的是（）

A.同城信函的全程时限不超过2日

B.国内普通包裹的全程时限不超过15日

C.省内挂号信函的全程时限不超过7日

D.国际挂号信函的全程时限不超过30日

答案：B

分析：国内普通包裹的全程时限一般不超过20日，而不是15日。

7.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）以下有期徒刑或者拘役。

A.一年

B.二年

C.三年

D.四年

答案：B

分析：根据《刑法》规定，邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。

8.以下属于邮政金融业务的是（）

A.代收水电费

B.包裹保险

C.邮票销售

D.报刊订阅

答案：A

分析：代收水电费属于邮政金融业务中的中间业务，包裹保险不属于金融业务，邮票销售和报刊订阅属于邮政其他业务。

9.邮政营业场所应当公示（）

A.营业时间

B.资费标准

C.服务种类

D.以上都是

答案：D

分析：邮政营业场所应当公示营业时间、资费标准、服务种类等信息，以方便用户。

10.邮件损失赔偿的方式不包括（）

A.现金赔偿

B.补发实物

C.提供增值服务

D.修复邮件

答案：C

分析：邮件损失赔偿方式一般有现金赔偿、补发实物、修复邮件等，提供增值服务不属于常见的赔偿方式。

11.以下哪种情况不属于邮件丢失（）

A.邮件在运输过程中被盗

B.邮件在处理过程中误分

C.邮件在投递过程中被退回

D.邮件在保管过程中灭失

答案：C

分析：邮件在投递过程中被退回不属于邮件丢失，可能是由于收件人地址错误等原因导致。而被盗、误分、灭失都可能造成邮件丢失。

12.邮政企业应当自受理用户投诉之日起（）个工作日内作出答复。

A.5

B.7

C.10

D.15

答案：B

分析：邮政企业应当自受理用户投诉之日起7个工作日内作出答复。

13.以下关于邮政用品用具的说法，正确的是（）

A.邮政用品用具可以随意使用

B.邮政用品用具必须符合国家标准

C.邮政用品用具可以自行制作

D.邮政用品用具不需要进行管理

答案：B

分析：邮政用品用具必须符合国家标准，不能随意使用、自行制作，且需要进行严格管理。

14.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.团结协作

D.优质服务

答案：D

分析：邮政职业道德的核心是优质服务，体现了邮政企业的宗旨和目标。

15.以下属于邮政通信的特点的是（）

A.生产过程和消费过程的分离

B.通信的时效性不强

C.全程全网联合作业

D.只传递实物信息

答案：C

分析：邮政通信具有全程全网联合作业的特点，生产过程和消费过程同时进行，通信时效性较强，不仅传递实物信息，还传递信息内容。

16.邮政企业对于用户交寄的信件，必要时可以要求用户开拆，进行验视，但不得检查信件内容。用户拒绝开拆的，（）

A.不予收寄

B.可以强制开拆

C.登记后收寄

D.收寄但注明“未验视”

答案：A

分析：用户拒绝开拆验视信件的，邮政企业不予