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培训销售总结

培训销售总结（甄选9篇）

培训销售总结第1篇

在公司工作已经有几个月了，从进公司时的一无所到现在，我学到了也领

悟到了很多东西，在销售过程中我经常会遇到很多问题，每一次问题出现，都看

作是提升自己的一次考验，在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是

我在这几个月中所学到的：

一（）心态方面：

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作为一名销售人员，我始终认为,

勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。不放走任何一个从你柜台经过的顾客,

把握住每一次机会，热情的接待每一位顾客，尽可能的促进成交。

没有淡的市场，只有淡的心。卖得好的时候，把之后的每个客户当今天的最

后一个客户来对待；卖的不好的时候，把每个客户都当第一个客户来对待。决不

让上一个单子影响到自己的心情。

时刻感恩，每个顾客都能帮助自己成长；时刻自省，每个细节都能让自己提

升。自律很重要，保持良好的饮食和作息，让自己保持健康才有更充沛的精力去

做好工作。坚持不懈，持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。加

强团队合作意识，和同事互帮互助。

（二）销售技巧方面：接待客人的时候，首先要让顾客接受你这个人，他才

会有兴趣听你的介绍；搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要

的功能，在给客人演示的时候一定要熟练的操作，而且在介绍产品时切忌夸大

其词，说话真诚、实在，顾客才会相信你，觉得你不仅专业，而且诚信，为他着

想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁，促成交易。

从接到顾客到推荐机型的过程中，要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、

顾客的预算。基于这些整理自己的思路，推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机

型。

单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客，并熟练运用

fabe法则：f：(features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品

名称？产地，材料？工艺？定位？特性？深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到

差异点。

a：(advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接，间接去称

述。例如：

更管用、更高档、更温馨、更保险、更b：(benefits)能给消费者带来什

么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来帮

助消费者虚拟体验这个产品。

e：(evidence)佐证。通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才

的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。

认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态，来判断顾客的性格以及购买意向,

以及分析顾客的购买点和抗拒点。

任何时候，先稳住客户再说，不管客户说什么观点，都先去认同他，在帮他

分析并引出自己的意见，帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导，要转

型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫，让顾客容易接受。熟悉自己产品

的卖点，并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。客户信息要及时跟进，做

好客户关系

培训销售总结第2篇

在进行了为期一周的公司集中培训之后，终于迎来了充满期待的理论培训。

因为我知比亚迪虽然在汽车行业还比较年轻，但是在短短十几年内做出的成绩

是大家有目共睹的，特别是在对汽车技术的钻研，更是让我钦佩不已。所以我特

别渴望了解公司在汽车研发方面的技术和管理。

经过一周的理论培训，部门的工程师给我们基本全面介绍了汽车工程研究院

架构，同时对汽车各个部分进行讲解，特别是对我们公司独特的技术进行介绍。

让我深刻认识到一辆车的项目从启动到量产，是一个很复杂的工程，需要很多部

门的通力合作，一个项目的开展是有严格的时间、成本和品质等控制的，所以光

有技术研究还不行，还需要