二、思维与决策.pptxVIP

二、思维与决策;思维及思维方式;

个人的思维方式受时代和社会背景的严重影响

个体的思维方式大都基于自己的个性和所处地位自发形成

每个人需要高度重视自己的思维方式，并不断修炼、改善之;领导与管理者的假设干思维重点简介;“妄怒以招祸〞、“妄肆其忿〞——实属可悲

“匹夫见辱，拔剑而起，挺身而斗，此缺乏为勇也〞

“卒然临之而不惊，无故加之而不怒〞——英雄本色

人的主观方面与怒气的产生及怒气的程度有很大的关系

古往今来，兵家都把“怒而兴师〞、“愠而致战〞列为大忌;;

讨论：

假设你是领导者或管理者或当事人，遇到这类事件，你当如何处置应对？

逆情思维，“回头想〞

冷静、客观、理智、反思

克制冲动、保持心理平衡

总之，力避“意气用事〞、过激举动、做出蠢事、傻事;

关于发怒的“积极作用〞

特殊情况下，发怒具有很强的感染力和驱动力，能起到推开工作，解决问题的作用

再“高明〞的发怒或多或少会给周围的人们带来心理压力和思想负担

讨论：如何将发怒可能带来的消极影响减少到最低限度？;一些巧于善后之事可以选择，比方：

寻找时机致歉

帮助对方放下思想包袱

进行感情补偿

怃慰心理受创，使之心理平衡

……等等;

二、求异思维、逆向思维

求异思维的特点：

否认性

独特性

开放性;;;缺点逆用：

案例：拍集体照例

某些事情的搞笑应对例

某些情况下“缺点可能就是优点本身〞

思考与讨论：

领导和管理实践中，学习和生活现实中，我们如何利用缺点、缺乏、不利、劣势等，促其向相反的方向转化、开展，使其成为优点、优势、有利条件与环境等？

;求异思维、逆向思维的作用表现在：

有助于领摆脱传统习惯、观点、方法的局限

有助于坚持真理。坚决对真理的信念

有助于丰富想象力，勇于探索;三、模糊思维

具有某种程度的模糊性的事物看待和问题处理需要模糊思维

案例：评定发放奖金、奖学金、推选先进等

讨论：对模糊性问题，你认为怎样处理的好？

;对于“是〞、“合理〞“应管〞、“应究〞类问题，坚持原那么，组织力量，认真做好

对于“非〞、“不合理〞、“不应管〞、“不应究〞类问题，遵守原那么，采取措施，予以制止

对于介于“是〞与“非〞之间的各类模糊性、微妙性的问题，

区别情况，灵活处理，不搞“一刀切〞，以求实际;;;

创造性思维的培养

故事：一根烟落到咖啡杯里了，虽然咖啡杯满满的，但是烟没弄湿例

故事给我们有什么启示？

为什么十几个受过高等教育的人答复不了如此的问题

;五、横向思维

横向思维的客观性在于事物内部或事物与事物之间的关联性〔部整、整整、因果、相似关系〕

故事：莎士比亚著名喜剧?威尼斯商人?

为什么鲍西娅能打赢这场官司？;;;诸葛亮一向的“谨慎持重〞给司马懿造成了“思维定势〞

何谓“思维定势〞？

已有的经验对在解决新问题时所产生的心理准备和倾向性;;在危急之时，沉着镇定，临危不惧，是领导者、管理者应具备的根本品质；能起稳定局势，安定民心，解除危难等决定性的作用

任何一个领导者、管理者无论遇到什么样的变故，都应保持清醒、冷静和果断，稳定自己的情绪，给他人一种信念、一种力量

;八、“二三〞思维

老子：“道生一，一生二，二生三，三生万物〞

现实存在的都是“三〞，不是“二〞;九、“中性〞思维

〔“二三论〞的直接延伸〕

现存的都是三

在所有的领域，“中〞是一个广泛的存在;十、“有无〞思维

“有无相生〞法那么，是世界运动的根本法那么

从一定意义上讲，无形比有形更重要

品牌就是有形和无形的结合体

做人也要讲“有无论〞;十一、“关系〞思维

世界的三种存在形式之一:关系存在

关系是最普遍、最本质、最能动的存在

关系是通道，是依托，是杠杆，是力量，是财富

认识关系，建立关系，利用关系，改善关系，拓展关系;十二、“差异〞思维

差异是开展的动力

差异是开展的形式

差异是不能消灭的永恒的存在

和谐不是消灭差异，是成认差异和正确处理差异

差异也即“和而不同〞;;传统的“人才文化〞、“大一统〞思想

〔鲁迅〕一群猴子都是四肢爬行，有一只猴子首先用两条腿站起来，别的猴子看见了，跟着学，于是这群猴子变成了人；另一群猴子中也有一只猴子首先站起来，但别的猴子看见后很生气，把站起来的猴子掐死了，这群猴子至今还是猴子

中国传统文化中常有为掐死猴子提供理论根据的，这是一种悲哀

传统的“财富文化〞反对差异，主张消灭财富差异，直接违背经济和社会规律；也由此产生“两恨文化〞;;差异思维的延伸

关节点

根本点

呈现点

突破点

生长点

转化点

凝聚点

热点、难点、焦点、亮点;差异思维在领导与管理实践中的运用

企业法人治理结构

法人治理结构的维护与创新

单位和个人的开展战略

单位分配管理

单位运行规那么设计

人力资源管理

各种鼓励性方法与活动

对信息、现象的捕捉与分析、利用等;十三、“层次〞思维

事物和问题是分层次的

层次思维是