专业销售技巧角色认知与流程关键.pdfVIP

专业销售技巧-销售角色认知与流程关键

编号：UPJ-PS-001/：14小时

课程背景

专业销售的概念始于20世纪20年代由销售心理学家E.K.Strong

撰写的《销售心理学》。其发展至今即人们熟知的专业销售技巧

（PSS）。专业销售技巧的内涵本身一直在变，始终与市场的发展同步，使

得这一经典的销售模式靡久不衰，成为销售新军的进阶教案或有经验的

销售人员的强化课程，由此减少不必要的弯路和时间花费，使面

对面的销售拜访发挥出最大效益。

本课程详解专业销售的概念、步骤、技巧和案例。这包括做最充分的销售准备和目标设定；

成功开场，引起并维持买家的注意，赢得客户对拜访的；通过提问获取客户关键信息，

并观察对方肢体语言，发掘他们的真正需求、关注点及动机；专业应对客户的意见，理解

应对的基本原理和有效做法；识别信号并懂得适时地要求客户承诺，达成协议。

培训对象

一线销售代表、主管，区域经理，业务发展经理，市场经理等；用于专业销售的技

能提高和强化训练，以及需要提升对销售体系认知的各类从业人员和职业经理人。

课程特色

引进英国Arts影视，生动形象，帮助在销售技能领域快速起步、拓展；

定制的课程练习及专题讨论确保培训与的实际工作密切相关，达到“”；



提供给一整套强化练习和评估表格供训后使用，帮助其在销售实践中积累经验。

培训收获



解析销售流程的七大阶段–准备，接近，，说明，演示，建议，缔结



设定销售拜访的双重目标–有哪些信誉好的足球投注网站信息和决定

获得好感与引起注意

理解接近客户的关键行为–

–观察，提问，，记录

把握需求的四种

认知买主动机的两个层面–

理性需求和感性需求

预面的应对策略–案头准备和技巧

课程大纲

1．专业销售5．产品说明与演示

成功销售人员的五大特质FAB–特征利益转化法则

产品利益证明的三种手法

AIDMA心理模型

专业销售流程的七个阶段与角