数字经济背景下需求方战略与竞争优势——基于Citespace的可视化分析.pdfVIP

第35卷第6期研究与发展管理Vol.35No.6

2023年12月RDMANAGEMENTDec.2023

文章编号：1004-8308（2023）06-0099-13

DOI：10.13581/ki.rdm

数字经济背景下需求方战略与竞争优势

——基于Citespace的可视化分析

杜晶晶，万晶晶，郝喜玲

（安徽财经大学工商管理学院，蚌埠233030）

摘要：在消费者主导的数字化浪潮下，依靠需求方规模经济建立用户价值优势已成为企业核心竞争策略。在

对“需求方战略”进行明确界定的基础上，运用Citespace软件梳理了该领域研究热点与发展脉络，按照“动因—

过程—结果”的逻辑，归纳出“需求方变化—需求方资源/能力积累—基于需求方的战略选择—企业竞争优势”的

研究框架，总结利用需求方战略实现竞争优势的前提条件与内在机理。结合时代背景，展望了该领域未来亟待

探索的4个方向，以期在新形式下推动需求方战略向前发展，尤其为数字经济背景下企业利用需求方战略驱动

创新、获取可持续竞争优势提供参考。

关键词：数字经济；需求方战略；多元化；平台战略；数字生态系统；Citespace

中图分类号：F270文献标识码：A

0引言

［1］

数字经济背景下，企业更多基于用户需求进行扩张。例如，小米从创业伊始就以经营用户作为竞

争优势的来源，不断拓展生态；亚马逊从最初的线上书店到提供会员服务、实体零售、云服务等等，都是由

消费者预期或潜在需求激发。作为创新的重要驱动因素，需求方在管理实践中发挥着不可忽视的作用。

而在相当长一段时间内，强调“内向”聚焦企业异质性资源或能力的资源基础观（RBV）占据战略管理理论

［2］

的主流，认为拥有有价值的、稀缺的、难以模仿和不可替代的资源将会给企业带来更大的收益和竞争优

［3-4］

势。从本质上讲，企业必须先为消费者（或与消费者一起）创造价值，通过提供利益诱使有意愿的顾客

［5］

进行支付，才能在此基础上实现以利润为主要形式的价值捕获。因此，将需求方置于战略管理的重要

位置，不仅符合价值创造规律，也体现时代变化的本质要求。

［5］

与需求相关的研究最早可追溯至市场营销领域，自PRIEM将需求方顾客体验视角融入价值创

造，引起越来越多学者的关注。直至“商业模式”一词成为炙手可热的话题，基于用户需求的“价值主

［6］

张”与“价值创造”成为战略管理领域的流行词汇。进入数字化时代，随着需求方规模经济的涌现，平

台与生态成为需求方驱动创新的全新场景，更多的学者采用需求方视角（demand-sideperspective）开展

［4，7］［5，8］

技术创新、创业及战略管理相关研究，需求基础观这一学科领域正式确立，需求方战略（demand-

sidestrategy