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管理外部组织环境与组织文化
01根据万能论和象征论比较管理者的行为
02当今外部环境中，管理者面临的限制与挑战
m
03讨论组织文化的特点和重要性
04讨论当代的一些组织文化问题
王兴的创业故事
TheManager:OmnipotentorSymbolic?
管理者:万能还是象征?
•Omnipotentviewofmanagement:Theviewthatmanagers
aredirectlyresponsibleforanorganization’ssuccessor
failure.
管理万能论:管理者对组织的成败负有直接责任。
•Symbolicviewofmanagement:Theviewthatmuchofan
organization’ssuccessorfailureisduetoexternalforces
outsidemanagers’control.
管理象征论:织的成败很大程度上归因于管理者可控范围之外的因素。
ManagerialConstraints
管理限制
•Inreality,managersareneitherall-powerfulnorhelpless.Buttheir
decisionsandactionsareconstrained.
事实上,管理者既非万能也不会无助。但是他们的决策和行为受到限制。
•AsyoucanseeinExhibit3-1,externalconstraintscomefromthe
organization’senvironmentandinternalconstraintscomefromthe
organization’sculture.
正如你在图表3—1中所见,外部限制来自组织环境,内部限制来自组织文化。
•Inreality,managersareneitherall-powerfulnorhelpless.Buttheir
decisionsandactionsareconstrained.
事实上,管理者既非万能也不会无助。但是他们的决策和行为受到限制。
•AsyoucanseeinExhibit3-1,externalconstraintscomefromthe
organization’senvironmentandinternalconstraintscomefromthe
organization’sculture.
正如你在图表3—1中所见,外部限制来自组织环境,内部限制来自组织文化。
TheExternalEnvironment
外部环境
•TheExternalEnvironment:Thosefactorsandforcesoutsidetheorganizationthat
affectit’sperformance.Theexternalenvironmentincludesseveraldifferent
components.
外部环境指的是组织外部影响组织绩效的因素和力量。外部环境分为几个不同的方面。
•Economic–Encompassesfactorssuchasinterestrates,inflation,changesin
disposableincome,stockmarketfluctuations,andbusinesscyclestages.
经济环境包含利率、通货膨胀、可支配收入的变化、股市波动和商业周期阶段等因素。
•Demographic–Concernedwithtrendsinpopulationcharacteristicssuchas
age,race,gender,educationlevel,geographiclocation,incomeand
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