上海财经大学-《公共管理伦理学》-第2章管理思想史.pdfVIP

第二讲管理思想史

01描述一些早期的管理事例

02解释古典管理方法中的各种理

论

m03讨论组织行为学方法的发展和运用

04描述管理的定量方法

05解释当代管理方法中的各种理论

ExhibitMH-1MajorApproachestoManagement

EarlyManagement

早期管理

•VenetianArsenal(威尼斯兵工厂)

沿着运河飘浮的战舰组装线

流水线作业

仓库和库存系统

成本会计

人力资源管理

EarlyManagement

早期管理

•AdamSmithTheWealthofNationsin1776亚当·斯密1776年的《国

富论》

认为组织和社会将从劳动分工种获得经济优势

Divisionoflabor(jobspecialization)–thebreakdownof

jobsintonarrowandrepetitivetasks.劳动分工将工作分解为狭

窄、重复性的任务

人的才能具有自然差别；专门训练之后更方便；工序转换需要时间；

机器的发明需要分工

•IndustrialRevolution工业革命

–Substitutedmachinepowerforhumanlabor机器对人力的取代

–Createdlargeorganizationsinneedofmanagement需要进行管

理的大型组织

ExhibitMH-1MajorApproachestoManagement

ClassicalApproach

古典方法（1911-1947）

•Classicalapproach–firststudiesofmanagement,which

emphasizedrationalityandmakingorganizationsandworkers

asefficientaspossible.古典方法强调理性，以及使组织和工人

变的尽可能有效率。

-科学管理理论

-一般管理理论

ScientificManagement

科学管理

•FredrickWinslowTaylor（弗雷德里克·温斯洛·

泰勒）

The“father”ofscientificmanagement“科学

管理之父”

生铁搬运实验

•Scientificmanagement–anapproachthat

involvesusingthescientificmethodtofind

the“onebestway”forajobtobedone.

科学管理理论,使用科学的方法来确定一种完成工作

的“最佳方法”

ExhibitMH-2Taylor’sScientificManagementPrinciples

1.为每项工作的每一组要素开发一种科学的方法，以代替陈旧的经验方法

2.科学地挑选、培训、教导和培养工人

3.与工人合作，确保所有工作都按已形成的科学原则完成

4.在管理者与工人之间尽量相等地划分工作和职责。管理者承担自己比工

人更胜任的全部工作

键盘的例子

FrankandLillianGilbreth

“运动研究”以消除低效率的手

部和躯体动作

•Therbligs（动素）–a

classificationschemefor

labelingbasich