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互联网金融企业危机公关服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：________________

乙方（服务接受方）：________________

第一章合同订立

1.1合同生效

1.1.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

1.1.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

1.2合同内容

1.2.1本协议内容包括但不限于：服务范围、服务期限、服务费用、必威体育官网网址条款、违约责任等。

1.2.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第二章服务内容

2.1服务定义

2.1.1本协议项下的“危机公关服务”是指甲方在遇到互联网金融行业危机事件时，乙方为甲方提供的一系列专业公关服务。

2.2服务范围

2.2.1危机预警：对互联网金融行业可能出现的危机事件进行监测和分析，提前预警。

2.2.2媒体应对：针对危机事件，乙方负责协调媒体关系，制定媒体沟通方案，保证信息传递的准确性和及时性。

2.2.3公众沟通：通过线上线下渠道，与公众进行有效沟通，降低危机事件对甲方声誉的影响。

2.2.4危机处理：协助甲方制定危机处理方案，实施危机应对措施，尽快恢复正常运营。

第三章服务期限

3.1服务起始

3.1.1本协议服务期限自双方签订之日起开始计算。

3.1.2除非本协议另有约定，乙方应在甲方提出服务需求后的五个工作日内启动危机公关服务。

3.2服务结束

3.2.1本协议服务期限为____个月。

3.2.2在服务期限内，如甲方提出终止服务，需提前____个工作日书面通知乙方。

3.2.3在服务期限内，如乙方完成危机公关服务任务，且甲方对服务满意，本协议自然终止。

第四章服务费用

4.1费用构成

4.1.1本协议服务费用包括但不限于：人力成本、设备成本、咨询费用、差旅费用等。

4.2费用支付

4.2.1甲方应在服务开始前支付乙方全部服务费用的____%作为预付款。

4.2.2乙方在完成每个服务项目后，甲方应在____个工作日内支付相应服务费用。

4.2.3如因甲方原因导致乙方无法按期完成服务，乙方有权要求甲方支付已发生费用。

第五章必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息

5.1.1本协议项下的“必威体育官网网址信息”是指甲乙双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。

5.2必威体育官网网址义务

5.2.1甲乙双方对本协议项下的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2.2必威体育官网网址义务在本协议终止后仍继续有效，甲乙双方应继续必威体育官网网址，直至必威体育官网网址信息公开或不再构成必威体育官网网址信息。

5.3违约责任

5.3.1如一方违反必威体育官网网址义务，导致必威体育官网网址信息泄露，应承担相应的法律责任。

5.3.2如因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。

第六章服务交付与验收

6.1服务交付

6.1.1乙方应按照本协议约定的服务范围和服务内容，及时、高效地完成危机公关服务。

6.1.2乙方应在危机事件发生后____小时内向甲方提供危机公关服务方案。

6.1.3乙方应定期向甲方报告服务进展情况，保证甲方对服务过程有清晰的了解。

6.2服务验收

6.2.1甲方应在乙方完成服务后____个工作日内对服务进行验收。

6.2.2甲方验收内容包括但不限于：服务方案的实施效果、服务报告的准确性、媒体应对的及时性等。

6.2.3甲方验收合格后，应在验收报告上签字确认，并支付相应服务费用。

第七章甲方义务

7.1提供信息

7.1.1甲方应向乙方提供危机事件的相关信息和背景资料，保证乙方能够准确理解和评估危机情况。

7.1.2甲方应积极配合乙方的工作，及时提供必要的支持和协助。

7.2决策支持

7.2.1甲方应在乙方提出的服务方案和决策建议上提供必要的支持和反馈。

7.2.2甲方应在危机公关服务过程中保持与乙方的沟通，保证服务方向的正确性。

第八章乙方义务

8.1服务质量

8.1.1乙方应保证危机公关服务的专业性和有效性，保证危机得到妥善处理。

8.1.2乙方应遵守国家相关法律法规，维护甲方合法权益。

8.2人员配置

8.2.1乙方应配备具备相关经验和资质的专业人员为甲方提供服务。

8.2.2乙方应保证服务人员的专业素养和服务态度符合甲方要求。

第九章服务费用调整

9.1费用调整原则

9.1.1本协议服务费用在协议有效期内，如因以下原因需调整，双方应协商一致：

a)国家政策调整导致人力成本、设备成本等发生变化；

b)危机事件规模、复杂程度超出乙方预期；

c)双方另有约定。

9.2费用调整程序

9.2.1一方提出费用调整需求时，应向另一方提供相关证明材料。

9.2.2双方应在收到调整需求后的____个工作日