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第三节个体心理咨询方案的实施第31页,共46页,星期日,2025年,2月5日第一单元参与性技术(一)倾听1,如何倾听倾听时咨询师要认真、有兴趣、设身处地地听,要适当地表示理解,不带偏见和框框,不做价值判断;倾听不仅要用耳更要用心,要听出求助者没有表达的内容或隐含的意思;正确地倾听要求咨询师以机警共情的态度深入到求助者的感受中去;倾听不仅在于听,还要有参与,有适当的反应。2,倾听时易出现的错误急于下结论轻视求助者的问题干扰、转移求助者的话题作道德或正确性的评价第32页,共46页,星期日,2025年,2月5日不适当地运用咨询技巧——询问过多、概述过多、不适当的情感反应可问可不问时,少问;可说可不说时,少说。3,倾听时应给于适当的鼓励性回应最常用、最简便的动作的点头。咨询中,咨询师常用某些简单的词、句子或动作来鼓励求助者把谈话继续下去。常用的词或句子,比如“是的”、“噢”、“确实”、“真有意思”、“说下去”、“我明白了”。倾听的体态语言第33页,共46页,星期日,2025年,2月5日第1页,共46页,星期日,2025年,2月5日2,尊重的意义1、给求助者创造安全温暖的氛围;2、使其最大程度表达自己;3、获得一种自我价值感;4、唤起对方的自尊心和自信心。第2页,共46页,星期日,2025年,2月5日3,如何恰当表达尊重:尊重意味着:1、完全接纳(优缺点;光明面、消极面;平等交流;尊重对方的价值观)2、一视同仁(无论相貌、地位、贫富、脾气、年龄和性别)3、以礼待人4、信任对方(消除对方顾虑)5、保护隐私(尊重保护对方隐私;咨询外隐私不得干预)7、以真诚为基础(可以有不同意见)第3页,共46页,星期日,2025年,2月5日4、四种人性观1、第一种咨询师深信求助者有内在的潜力去面对挑战和成长,因而他会很尊重求助者的个人的决定和意向,对求助者的言行不加半点评论和干涉。2、第二种咨询师虽相信求助者有能力改变,但认为能力有限,需要包括咨询师在内的外界帮助,因而,他虽尊重求助者的意见和选择,但同时也认为有必要加以指导和提醒。第4页,共46页,星期日,2025年,2月5日3、第三种咨询师相信求助者有能力应付日常生活的琐事,但在面临人生抉择时,(无法独立)则有赖于专业人员的指导与帮助。4、第四种咨询师不那么相信人有内在潜力,有的则认为人的自然倾向是消极堕落的,人身上有许多原始、野蛮、罪恶的倾向,有某种劣根性,有原罪,趋向于自我毁灭等等。由于持消极悲观人性观的咨询师不易尊重求助者,所以咨询师积极、乐观的人性观和人生观,应当成为咨询氛围的基调。第5页,共46页,星期日,2025年,2月5日第二单元热情1、热情与尊重的区别热情:距离近,感情色彩,热情体现在咨询全过程尊重:距离远,以礼待人,平等交流,理性色彩第6页,共46页,星期日,2025年,2月5日2,热情可以体现在以下方面:求助者初次来访时适当询问,表达关切不可过分热情注意倾听求助者的叙述非言语行为更能表现咨询时耐心、认真,不厌其烦咨询结束时,使求助者感到温暖(送别)第7页,共46页,星期日,2025年,2月5日第三单元真诚1、真诚的定义是指在咨询过程中,咨询师以“真正的我”出现,没有防御式伪装,不把自己藏在专业角色后面,不带假面具,不是在扮演角色或例行公事,而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。2、真诚的意义可以为求助者提供一个安全自由的氛围为求助者提供了良好的榜样3、表达真诚时应注意以下问题第8页,共46页,星期日,2025年,2月5日第四单元共情1、共情的定义又称为同感、共感、投情、神入、同理心、感同身受、设身处地、通情达理等。它是影响咨询进程和效果最关键的咨询特质。第9页,共46页,星期日,2025年,2月5日2、共情是指体验别人内心世界的能力。包括三方面含义:咨询师借助求助者的言行,深入对方内心去体验他的情感、思维;咨询师借助知识经验,把握求助者的体验与他的经历、人格之间的联系,更好地理解问题的实质;咨询师运用技巧,把自己的共情传达给对方,以影响对方并取得反馈第10页,共46页,星期日,2025年,2月5日3,共情的重要性咨询师能设身处地地理解求助者,从而更准确地把握材料;求助者会感到自己被理解、接纳,从而会感到愉快、满足,这对咨询关系会有积极的影响;促进了求助者的自我表达、自我探索、从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流;对于那些迫切需要获得理解、关
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