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医院护理人力资源应急调配演练脚本

场景一：事件触发

-时间：上午9:00

-地点：医院急诊科护士站

-人物：急诊科护士小李、护士长张姐

-内容：急诊科护士小李神色匆匆地跑到护士长张姐面前。

小李：“张姐，刚接到通知，附近发生了一起重大交通事故，预计有大量伤员马上送到咱们医院。”

护士长张姐立刻放下手中的工作，表情严肃。

张姐：“小李，马上启动科室紧急预案，通知所有在岗护士到护士站集合，我这边联系医院护理部报告情况。”

小李迅速行动，通过对讲机喊道：“各位护士注意，有重大交通事故伤员即将送达，请立刻到护士站集合。”

场景二：护理部响应

-时间：上午9:05

-地点：医院护理部办公室

-人物：护理部主任王主任、护士长张姐

-内容：护士长张姐焦急地拨通了护理部主任王主任的电话。

张姐：“王主任，急诊科这边接到消息，重大交通事故伤员马上送到，目前科室人手可能不够。”

王主任：“张姐，我知道了。你先组织科室现有人员做好接收伤员的准备，我马上启动护理人力资源应急调配预案。”

王主任挂断电话后，迅速召集护理部工作人员开会。

王主任：“各位，急诊科面临重大挑战，我们要立刻调配人员支援。现在按照预案，先从各科室抽调经验丰富的护士组成应急小组。”

工作人员们开始忙碌起来，查看各科室护士排班情况。

场景三：科室协调

-时间：上午9:15

-地点：医院各科室护士站

-人物：各科室护士长、护理部工作人员

-内容：护理部工作人员分别联系各科室护士长。

工作人员A给外科护士长刘护士长打电话：“刘护士长，护理部紧急通知，需要从你们科室抽调3名护士支援急诊科，有重大交通事故伤员送来。”

刘护士长：“好的，我马上安排，会选经验丰富、应急能力强的护士过去。”

刘护士长迅速在科室护士群里发布通知，很快有3名护士主动报名。

与此同时，其他科室也在进行类似的协调工作。内科护士长赵护士长接到通知后，虽然内科患者较多，但还是克服困难，挑选了2名护士准备支援。

赵护士长对被抽调的护士说：“你们去急诊科要听从安排，发挥自己的专业能力，帮助急诊科应对这次危机。”

场景四：应急小组组建

-时间：上午9:30

-地点：医院护理部会议室

-人物：护理部主任王主任、各科室抽调护士

-内容：各科室抽调的护士陆续来到护理部会议室集合。护理部主任王主任站在前面，表情坚定。

王主任：“各位护士，现在急诊科面临重大压力，医院启动了护理人力资源应急调配。你们都是各科室精心挑选出来的骨干，希望大家到急诊科后，服从护士长的安排，发挥自己的专业技能，全力救治伤员。”

护士们纷纷点头，眼神中透露出坚定和信心。随后，王主任带领大家简单熟悉了急诊科的基本情况和当前的应急预案流程。

场景五：前往急诊科

-时间：上午9:40

-地点：医院走廊

-人物：应急小组护士

-内容：应急小组护士们整齐地排成一列，快速地走在医院走廊上。她们脚步匆匆，但步伐坚定。有的护士手中拿着急救用品，有的护士在交流着可能遇到的情况和应对措施。

护士小张对旁边的护士小赵说：“这次情况肯定很复杂，咱们到了之后得赶紧进入状态。”

小赵：“是啊，一定要尽最大努力帮助伤员。”

很快，她们来到了急诊科护士站。

场景六：融入工作

-时间：上午9:50

-地点：医院急诊科抢救室

-人物：急诊科护士长张姐、应急小组护士、伤员

-内容：急诊科护士长张姐看到应急小组护士到来，脸上露出欣慰的表情。

张姐：“大家来得太及时了，现在伤员马上就到，我给大家分配一下任务。小李，你带这几位护士负责对伤员进行初步评估和生命体征监测；小王，你和另外几位护士负责协助医生进行紧急救治。”

护士们迅速行动起来，整理抢救设备和药品。这时，第一批伤员被抬了进来，现场顿时忙碌起来。

应急小组护士小李迅速为一名伤员测量血压、心率，查看伤口情况，并向医生汇报。

小李：“医生，这位患者血压偏低，右下肢有开放性伤口，出血较多。”

医生：“马上进行止血处理，建立静脉通道。”

小李和其他护士立刻按照医生的指示进行操作，动作熟练而迅速。

场景七：后续调配调整

-时间：上午11:00

-地点：医院护理部办公室

-人物：护理部主任王主任、急诊科护士长张姐

-内容：护理部主任王主任与急诊科护士长张姐进行电话沟通。

王主任：“张姐，现在急诊科情况怎么样？人员够不够用？”

张姐：“王主任，目前伤员陆续送来，虽然应急小组来了之后缓解了不少压力，但随着伤员增多，人手还是有点紧张。”

王主任：“好的，我这边再从其他科室协调一些护士过去。你那边如果有其他需求，随时跟我说。”

王主任再次组织护理部工作人员，查看各科室情况。发现手术室目前手术安排相对较少，于是决定从手术室抽调2名护士支援急诊科。

工作人员联系手术室护士长，