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湖面漂浮物打捞服务人员管理制度

一、监督机制

我公司在现行的管理机制基础上按照《XX市城市环境卫生作业服务质量标准》和甲方在招标文件中关于《XX区域打捞、保洁项目需求书》。针对XX区域打捞、保洁的特殊性、重要性、单独制定和完善内部的规章制度、岗位职责、考核办法、奖惩措施等，以此规范人员的打捞、保洁方法，使工作人员在打捞、保洁作业中有章可循。

（一）外部监督机制

主要在打捞、保洁行为和质量方面主动接受社会舆论、业务主管部门和安全作业管理部门的监督，比如聘请社会监督员、设立专线投诉电话等，在内部管理的公正性、可行性有效性方面接受管理人员和打捞、保洁人员的监督，比如设立意见箱等。

（二）内部监督机制

1.公司不定期的抽样检查，对员工的工作质量进行评估。项目负责人定期、不定期对打捞、保洁区域保洁工作质量进行检查，加强与一线作业组及员工的沟通，及时了解一线工作情况及员工情况。

2.巡逻人员每天负责本区域的工作检查，确保保洁工作正常有序、保质保量完成，加强与公司的沟通，及时将本区域的工作情况反馈给公司。

（三）自我约束机制

我公司将严格遵照《XX区域打捞、保洁项目需求书》加强内部管理，打捞、保洁员的打捞、保洁行为必须按照规定的作业方式和要求来进行，工作人员的打捞、保洁行为及结果与其收入挂钩，以此约束和规范工作人员的打捞、保洁行为。

（四）信息反馈和处理机制

根据打捞、保洁作业量的动态变化或主管部门安排的紧急任务来及时调整作业方式，根据群众意见或建议来调整作业方式、方法，考核过程中发现质量问题及时整改，通过《打捞、保洁质量征询表》来主动征询意见等几个方面。我公司通过上述管理机制贯彻实施，在职工中形成一种自愿接受监督、自觉处理问题、自我约束行为的工作心态，从而在管理机制上保障打捞、保洁作业的质量。

二、人员录用

（一）录用机制：

录用新的打捞、保洁人员时，除对年龄和身体状况有要求外，还要求具有一定的文化知识和保洁经验。由于本项目的人员需求量较大，为保证本项目有充足的劳动力资源，已与XX区域就业服务中心及一些有资质劳动中介部门取得联系，保证本项目在交接后不空岗。被录用的打捞、保洁人员都将输入人员信息档案，以备查验。

三、人员工作服管理制度

为更好的规范XX公司公司工作服装的采购、管理、发放和统一着装要求，提升公司专业化服务的品牌形象，特拟定本管理办法。

（一）管理目的

为提高公司专业化服务品牌形象，规范公司员工上班时间必须要求统一着装。

（二）工作服的类型

1.本公司所有员工的工作服均分为春秋装、夏装和冬装三种类型，每种类型的工作服均为两套。

2.每种类型的工作服按男女性别不同，每种类型的工作服均分为大中小三个型号。

3.打捞、保洁员每人定制带有安全反光标记的短袖、长袖各两套工作服（含帽子），雨衣一套。

4.打捞、保洁人员每人定制救生衣一套。

5.管理人员每人定制与保洁员不同款式的短袖、长袖各2套工作服（含帽子），雨衣一套，佩带胸牌上岗管理。

（三）工作服的更换周期

为更好的提升公司的整体形象，公司各个职能部门的员工工作服为一年一换。

（四）工作服着装要求

1.原则上每年的四月与十一月统一着春秋装。五月一日到十月三十一日，统一着夏装。每年的十二月一日到次年的三月三十一日统一着冬装（如有特殊情况，以公司的另行通知为准）。

2.公司办公室人员每周的周一到周五上班时间，必须严格按公司的要求着装工作服，周六或周日上班的人员，可酌情着个人职业便服，工作现场保洁的员工上班时间必须着装统一工作服。

3.员工着装要求：

（1）着工作装时，应搭配与工作装颜色、款式得当的衬衣、袜子和鞋类。鞋应保持打捞、保洁光亮，无破损并符合工作要求。在工作场所不得赤脚、不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋等。

（2）工作服应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象。

（3）工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌，并佩戴在左胸前上适当位臵。工作服及胸卡样式、标识为公司统一制定，各部门和个人不得随意更改。

（五）服装购置计划

1.本公司员工工作服由行政办公室安排专人负责统一采购。

2.工作服根据安全库存量安排常规采购，确保工作服供应及时。当某型号工作服实际库存数量低于安全库存量时（10套，换季时除外），根据与供应商签订的相关合同最低采购总量安排进行采购，并合理分配各型号采购量，所有工作服库存量不应超过该类型最高库存量（最高库存量每种型号XX套）。

3.作服需求表》安排非常规采购。办公室应根据公司人员招聘计划提前一个月填写《工作服需求表》报相关领导审批，以便及时安排工作服采购工作。

4.每年2月至9月进行夏装采购，10月至次年1月进行春夏装、冬装采购。

5.所采购的工作服由办公室工作服管理员按各类型号做好入库登记及保管。

6.办公室工作服管理员须根据公司仓库管理相关制度做好库存工作服的管理工作，对库存工