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租赁物保险理赔的基本流程试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.租赁物保险理赔首先要做的是（）

A.准备理赔材料B.通知保险公司C.定损D.协商赔偿

答案：B

2.保险理赔中定损工作由（）进行

A.投保人B.租赁公司C.保险公司D.被保险人

答案：C

3.租赁物出险后，通知保险公司的时间一般要求是（）

A.24小时内B.48小时内C.72小时内D.一周内

答案：A

4.理赔过程中若对定损金额有异议，应该（）

A.直接放弃理赔B.与保险公司协商C.起诉保险公司D.找租赁公司解决

答案：B

5.租赁物保险理赔款一般支付给（）

A.租赁公司B.投保人C.实际使用人D.被保险人

答案：D

6.完成定损后下一步是（）

A.签订赔偿协议B.支付保费C.提交理赔申请D.等待审核

答案：D

7.保险公司审核理赔申请的时间一般是（）

A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日

答案：C

8.若理赔申请审核通过，接下来是（）

A.再次定损B.支付赔偿款C.重新提交材料D.协商赔偿比例

答案：B

9.租赁物保险理赔材料不包括（）

A.租赁合同B.事故证明C.保险单D.维修发票

答案：A

10.理赔协商赔偿金额的依据是（）

A.租赁价格B.市场价格C.定损金额D.投保人要求

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.租赁物保险理赔需要准备的材料有（）

A.保险单原件B.事故证明文件C.损失清单D.维修发票

答案：ABCD

2.租赁物出险后通知保险公司需提供的信息有（）

A.租赁物信息B.事故发生时间C.事故发生地点D.损失情况

答案：ABCD

3.保险公司定损的方式有（）

A.现场定损B.预估定损C.复勘定损D.协议定损

答案：ACD

4.影响租赁物保险理赔速度的因素有（）

A.理赔材料完整性B.事故复杂程度C.保险公司效率D.租赁公司配合度

答案：ABCD

5.理赔过程中可与保险公司协商的内容有（）

A.赔偿金额B.定损范围C.理赔期限D.保险责任认定

答案：ABCD

6.租赁物保险理赔涉及的主体有（）

A.保险公司B.租赁公司C.承租人D.投保人

答案：ABCD

7.租赁物保险理赔可能出现的问题有（）

A.理赔拒赔B.赔偿金额不足C.理赔流程繁琐D.材料审核不通过

答案：ABCD

8.若对保险公司理赔结果不满意，可采取的措施有（）

A.再次协商B.向保险监管部门投诉C.提起诉讼D.放弃理赔

答案：ABC

9.租赁物保险理赔款的用途可以是（）

A.维修租赁物B.重置租赁物C.赔偿承租人损失D.支付保险费

答案：AB

10.租赁物保险理赔的基本原则有（）

A.损失补偿原则B.近因原则C.最大诚信原则D.保险利益原则

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.租赁物出险后，承租人不用通知保险公司。（）

答案：错误

2.保险公司定损金额就是最终赔偿金额。（）

答案：错误

3.理赔材料不完整也能顺利获得赔偿。（）

答案：错误

4.租赁物保险理赔只能由投保人申请。（）

答案：错误

5.协商赔偿金额时只能接受保险公司提出的方案。（）

答案：错误

6.保险责任认定由投保人负责。（）

答案：错误

7.理赔申请审核不通过就不能获得赔偿。（）

答案：正确

8.租赁物维修后即可获得理赔款。（）

答案：错误

9.不同保险公司的理赔流程完全相同。（）

答案：错误

10.租赁物保险理赔不需要遵循任何原则。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述租赁物保险理赔基本流程

答：首先通知保险公司，接着保险公司定损，然后提交理赔申请等待审核，审核通过后签订赔偿协议，最后支付赔偿款。

2.租赁物保险理赔时对事故证明有何要求？

答：事故证明需真实、有效，准确说明事故发生的时间、地点、原因、经过和损失情况等关键信息，一般由相关权威部门或机构出具。

3.若理赔过程中遇到保险公司拒赔怎么办？

答：先查看保险合同条款，确认拒赔是否合理。可与保险公司再次协商沟通，了解拒赔原因，若协商不成，可向保险