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2025年综合类-技术监督质检职业技能考试-技术监督质检职业技能考试-经营分析与信息技术历年真题摘选带答案(5卷单选题100题)

2025年综合类-技术监督质检职业技能考试-技术监督质检职业技能考试-经营分析与信息技术历年真题摘选带答案(篇1)

【题干1】在经营数据分析中，用于监控生产过程稳定性的统计工具是哪种控制图？

【选项】A.P图B.R图C.X-?图D.C图

【参考答案】C

【详细解析】X-?图（平均值图）是SPC（统计过程控制）中用于监控生产过程均值的控制图，通过计算样本平均值和标准差来识别异常波动。P图（缺陷率图）适用于缺陷率分析，R图（极差图）监控过程波动范围，C图（计数图）用于计数型质量指标，均与题干场景不符。

【题干2】六西格玛DMAIC流程的最终阶段“C”（控制）的核心目标是？

【选项】A.识别根本原因B.建立标准化流程C.实施持续改进D.制定应急预案

【参考答案】B

【详细解析】DMAIC流程分为定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）五阶段。控制阶段需通过标准化流程和监控机制将改进成果固化，选项B准确。选项A属分析阶段任务，C为改进阶段目标，D与六西格玛无关。

【题干3】PDCA循环中“D”（计划）阶段的关键输出文档是？

【选项】A.标准作业指导书B.质量特性矩阵C.甘特图D.控制计划

【参考答案】B

【详细解析】PDCA循环中，计划阶段需明确质量特性与关键绩效指标的关系，质量特性矩阵（QFD）通过屋形图形式量化客户需求与生产参数的关联，是后续执行的依据。选项A为执行成果，C用于进度管理，D属控制阶段文件。

【题干4】在ERP系统实施中，哪个模块主要负责生产计划与物料需求协同？

【选项】A.财务会计B.库存管理C.生产计划D.销售管理

【参考答案】C

【详细解析】生产计划模块（MRP）通过BOM（物料清单）和主生产计划（MPS）实现生产与物料的动态匹配，与库存管理（实时库存更新）、销售管理（订单处理）形成闭环。财务会计模块处理成本核算与报表生成。

【题干5】经营数据可视化中，用于展示时间序列趋势的图表类型是？

【选项】A.饼图B.箱线图C.折线图D.散点图

【参考答案】C

【详细解析】折线图通过连续点连接展示数据随时间变化的趋势，适用于销售、产量等时间序列分析。饼图用于比例分布，箱线图显示数据分布范围和异常值，散点图分析变量间相关性。

【题干6】ISO27001标准中，信息资产分类分级的主要目的是？

【选项】A.确保合规性B.优化资源配置C.提升客户满意度D.降低运营成本

【参考答案】A

【详细解析】ISO27001要求对信息资产进行分类分级以确定保护优先级，确保符合法规要求和组织目标。选项B属ITIL框架目标，C与D为间接效益。

【题干7】网络安全中，用于验证数据完整性和防篡改的加密技术是？

【选项】A.AESB.RSAC.SHA-256D.TLS

【参考答案】C

【详细解析】SHA-256是哈希算法，生成固定长度摘要确保数据完整性。AES（对称加密）用于数据加密，RSA（非对称加密）用于密钥交换，TLS（传输层安全）为协议层加密。

【题干8】在质量管理中，用于计算过程能力指数CpK的核心公式是？

【选项】A.(USL-LSL)/(6σ)B.(USL-LSL)/(3σ)C.(μ-LSL)/(3σ)D.(μ-USL)/(6σ)

【参考答案】A

【详细解析】CpK=(USL-LSL)/(6σ)综合考虑过程均值偏移和标准差，评估过程是否满足规格。选项B为Cp，忽略均值偏移；选项C、D仅反映单侧能力。

【题干9】经营数据分析中，用于预测未来销售趋势的常用模型是？

【选项】A.决策树B.ARIMA模型C.神经网络D.聚类分析

【参考答案】B

【详细解析】ARIMA（自回归积分滑动平均）模型通过时间序列数据预测趋势，适合处理非平稳序列。选项A用于分类决策，C为复杂非线性预测，D用于客户分群。

【题干10】在ISO9001质量管理体系中，内审的目的是？

【选项】A.获得第三方认证B.确保持续改进C.降低审计成本D.提高客户投诉率

【参考答案】B

【详细解析】内部审核旨在评估体系运行符合性并识别改进机会，是持续改进的基础。选项A为外审目标，C、D与审核无关。

【题干11】经营数据清洗中，处理缺失值最常用的方法是？

【选项】A.均值替换B