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2025国家公务员考试·《申论》执法类练习题及答案

资料1

近年来，随着互联网经济的快速发展，共享经济模式应运而生，共享单车、共享汽车、共享充电宝等如雨后春笋般涌现。共享充电宝行业更是呈现出爆发式增长，在商场、餐厅、酒店等场所随处可见。然而，随之而来的问题也日益凸显。

消费者王先生在一次外出就餐时，使用了某品牌的共享充电宝。归还时，他按照指示将充电宝插入归还口，系统显示已归还成功。但几天后，他却收到了扣费通知，显示充电宝未归还，需支付高额费用。王先生联系客服反映情况，客服却要求他提供归还时的视频证据，否则不予处理。王先生表示自己根本没有想到要拍摄视频，这种要求不合理且难以提供。

类似的情况并非个例。不少消费者都遇到过共享充电宝归还后仍被持续扣费、计费规则不透明、归还困难等问题。一些商家为了谋取利益，故意设置复杂的归还流程，或者在归还口做手脚，导致消费者无法顺利归还。同时，共享充电宝企业之间缺乏统一的行业标准，市场秩序较为混乱。

资料2

为了加强对共享经济行业的监管，维护消费者的合法权益，市场监管部门决定开展一次专项整治行动。此次行动的重点是针对共享充电宝行业存在的问题，包括违规收费、虚假宣传、质量安全等方面。

市场监管部门制定了详细的整治方案，成立了专项工作小组，明确了各成员的职责分工。行动开始后，工作小组对各大商场、餐厅、酒店等场所的共享充电宝进行了全面检查。在检查过程中，发现部分共享充电宝存在质量问题，如电池老化、充电接口松动等，这些问题不仅影响了使用体验，还可能存在安全隐患。

同时，监管人员还对共享充电宝的收费情况进行了仔细核查。发现一些企业存在违规收费的现象，如擅自提高收费标准、在未告知消费者的情况下增加额外费用等。针对这些问题，监管部门依法对相关企业进行了处罚，并要求其限期整改。

资料3

为了配合市场监管部门的专项整治行动，公安机关也加大了对共享经济领域违法犯罪行为的打击力度。近期，警方破获了一起利用共享充电宝实施诈骗的案件。

犯罪嫌疑人李某等人通过改装共享充电宝，在其中植入恶意程序。当消费者使用这些充电宝时，恶意程序会自动窃取消费者的个人信息，如手机号码、银行卡号等。随后，李某等人利用这些信息进行诈骗活动，骗取了多名消费者的钱财。

警方表示，随着共享经济的发展，新型违法犯罪手段也不断涌现。公安机关将进一步加强与其他部门的协作配合，建立健全长效监管机制，严厉打击各类违法犯罪行为，保障共享经济行业的健康发展。

资料4

为了引导共享经济行业健康有序发展，相关部门正在积极推动共享经济行业标准的制定。行业协会也发挥了重要作用，组织企业代表进行研讨，共同商讨行业规范和自律准则。

某共享充电宝企业负责人表示，企业愿意积极配合行业标准的制定，加强自身管理，提高服务质量。他认为，行业标准的出台将有助于规范市场秩序，促进企业之间的公平竞争，推动整个行业的可持续发展。

同时，消费者也呼吁加强对共享经济行业的监管。他们希望相关部门能够加大执法力度，严厉打击违法违规行为，保障消费者的合法权益。消费者还建议建立健全投诉举报机制，让消费者在遇到问题时能够及时反映，得到有效的解决。

资料5

在城市管理执法领域，共享单车的乱停乱放问题一直是困扰城市管理部门的难题。共享单车的便捷性使得越来越多的人选择使用，但部分用户缺乏规范停车的意识，将共享单车随意停放在人行道、盲道、消防通道等公共区域，严重影响了城市的交通秩序和市容市貌。

城市管理部门采取了多种措施来解决这一问题。一方面，加强宣传教育，通过张贴标语、发放宣传资料等方式，提高市民的规范停车意识。另一方面，加大执法力度，对乱停乱放的共享单车进行清理和暂扣，并对违规用户进行处罚。

然而，这些措施的效果并不理想。共享单车企业虽然也在积极配合城市管理部门的工作，但由于共享单车数量庞大，管理难度较大，乱停乱放问题仍然时有发生。

资料6

为了解决共享单车乱停乱放问题，一些城市开始探索新的管理模式。例如，某城市引入了电子围栏技术。电子围栏是一种通过无线通信和地理定位技术划定的虚拟停车区域。当共享单车进入电子围栏区域时，系统会自动识别并允许用户停车；如果用户将共享单车停放在电子围栏区域外，系统将无法完成还车操作，并会提醒用户将车停到指定区域。

这种电子围栏技术的应用取得了显著成效。该城市的共享单车乱停乱放现象明显减少，城市的交通秩序和市容市貌得到了有效改善。同时，电子围栏技术还为共享单车企业提供了更精准的管理手段，降低了管理成本。

资料7

在行政执法过程中，执法人员的执法能力和素质至关重要。然而，目前部分执法人员存在专业知识不足、执法方式简单粗暴等问题。一些执法人员对相关法律法规的理解不够深入，在执法过程中容易出现错误判断和不当行为。

例如，在一次城市管理执法行动中，执法人员与一名违规停放共享单车的用