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智慧酒店信息化建设
智慧酒店信息化建设
整体解决方案
整体解决方案
1
`目录
1酒店行业发展新趋势4
2智慧酒店建设需求分析6
2.1总体需求分析6
2.2大堂需求分析8
2.3客房需求分析8
2.4餐厅需求分析9
2.5会议需求分析9
2.6室外需求分析10
3智慧酒店建设方案展示11
3.1整体规划11
3.2整体方案15
3.3有线网络方案17
3.4无线网络方案20
3.5视频监控方案24
3.6网络管理方案27
3.7商业营销方案30
3.8方案特色汇总34
4产品介绍38
5博达服务46
6成功案例展示48
2
《智慧酒店信息化建设整体解决方案》文档级别:公开
1酒店行业发展新趋势
随着中国经济的持续上行增长,中国酒店业的经历了一个长期的蓬勃发展,表面一片繁荣,但
内里却隐藏了很多问题。在“大干快上”的理念下、忽略用户需求、偏离市场定位、重复建设、缺乏
创新等等,酒店模式同质化、单一化。
今天,酒店业面临四个方面困难的叠加:
经济减速导致市场整体下滑;
政府遏制公款消费导致传统酒店收入大幅下降;
部分城市酒店机构性供需矛盾加剧;
互联网与智能终端技术大发展导致消费需求发生改变,传统酒店难以快速应对。
从盈利能力来看,酒店餐饮行业原材料价格上涨且居高不下、人力成本上升,OTA摊薄了酒店
的利润,加上政策和大环境的影响,高星级酒店连续亏损,客房收入与餐饮收入全线下跌,导致饭
店业绩始终在微利或亏损边缘徘徊。2013年,中国11687家星级酒店净利润为亏损20.88亿元,平
均出租率不足55%,未能达到60%的盈亏平衡点。很明显酒店业已经在告别粗放增长的高大上时代,
回归本质的全新发展时期。
从行业创新来看,当前酒店业正进入高速调整期,酒店的管理模式、产品模式、市场模式都在
进行根本性和结构性变革。从管理模式来说,传统的星级酒店职能划分方式将被打破,管理职能将
被重组,而能适应新时代、掌握新技能的新一代管理者将成为主流。这一切都正在悄然转变,中国
传统酒店企业不得不变,倒逼转型。酒店业根本上是服务行业,酒店业的竞争最终还是归结到服务
的竞争。但在传统的服务项目已非常成熟的今天,单纯的硬件设施投入、服务价格比拼已经不能适
应。各大酒店必须绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。
近年来,随着世界贸易、商务交流、旅游等的增加,同时互联网技术的爆发性增长和智能终端
的普及,为酒店提供新的信息服务已成为一种趋势。这一方面提升了现代化酒店的服务和管理水平,
同时也为酒店经营者带来了相应的利益。可以说,网络不仅是酒店传播信息的载体,也是留住回头
客保持入住率的有效手段,而无线WiFi网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点,更是在酒店
场景中大显身手。
2023年9月25日星期一
第3页共44页
《智慧酒店信息化建设整体解决方案》
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