公共关系学教程课件.pptxVIP

;第一節;一、專題活動的含義;以“美麗”的奧林匹克為主題的大型文藝表演：;二、專題活動的目的和作用;二、專題活動的目的和作用;第二節;什麼是新聞發佈會？;案例：2008年北京奧運會劉翔退賽後的新聞發佈會;一、新聞發佈會的標題選擇;二、新聞發佈會時間、地點的選擇;三、新聞發佈會的材料準備;四、新聞發佈會發言人的確定;第三節;一、展覽活動的特點和類型;上海世博會德國館展覽：;二、舉辦展覽活動的具體事項;二、舉辦展覽活動的具體事項;第四節;贊助活動是社會組織提供資金或者物質支持某一項社會事業或社會活動，以獲得一定特殊權益或傳播效益的公共關係專題活動。

贊助通常包括商業贊助和公益贊助兩種常見的類型。

商業贊助最為典型的當屬四年一屆的奧運會，它既是一個體育盛典，更是一場全球企業的“贊助秀”。公益贊助如一些企業長期對一些落後地區或弱勢群體的無償資金、物質支持等，公益贊助短時期內不會得到非常直接明顯的收益。;一、明確贊助的目的;二、選擇贊助對象;案例：奧迪文化贊助基金會;三、制定贊助計畫與具體實施;四、檢測贊助效果;第五節;一、慶典活動的類型;一、慶典活動的類型;二、慶典活動的策劃和實施;二、慶典活動的策劃和實施;第六節;一、公益活動的定義和類型;一、公益活動的定義和類型;二、公益活動的基本原則;第七節;一、如何做好開放參觀活動;開放參觀活動應如何準備？;二、如何做好訪問活動;思考與練習題;思考與練習題;;第一節;一、西方古代的公共關係活動;二、中國古代的公共關係活動;二、中國古代的公共關係活動;第二節;一、萌芽時期;亞當斯對當代公共關係實踐的啟發：;亞當斯對當代公共關係實踐的啟發：;二、中間時期;案例：巴納姆時期的宣傳;案例：巴納姆時期的宣傳;三、成熟時期;（一）溫床時期：;案例：艾維·李對公共關係的四大貢獻;案例：艾維·李對公共關係的四大貢獻;（二）第一次世界大戰時期;（二）第一次世界大戰時期;（三）急速發展的20世紀20年代時期;伯內斯：;阿瑟·佩奇：;佩奇實踐的公共關係的六項準則：;佩奇實踐的公共關係的六項準則：;（四）羅斯福時代和第二次世界大戰???期;（五）戰後繁榮時期;戰後公共關係學迅速發展的主要表現：;戰後公共關係學迅速發展的主要表現：;（六）全球資訊社會時期;第三節;一、公共關係在西方國家的傳播和發展;一、公共關係在西方國家的傳播和發展;一、公共關係在西方國家的傳播和發展;二、現代公共關係在我國的傳播和發展;（一）第一階段：從1980年到1983年;案例：電視劇《公關小姐》;（二）第二階段：從1984年到1988年;（三）第三階段：從1988年到2004年;（四）第四階段：2004年至今;思考與練習題;思考與練習題;;第一節;一、危機公關的概念;二、危機產生的原因;（一）思想因素;（二）能力因素;（三）物質因素;（四）自然因素;（五）社會因素;三、危機的特性;（二）突發性;（三）危害性;（四）公共性;（五）緊迫性;（六）二重性;（七）連鎖性;四、危機的類型;第二節;一、危機潛伏期;一、危機潛伏期;二、危機突發期與蔓延期;二、危機突發期與蔓延期;案例：和頤酒店事件;三、危機恢復期;三、危機恢復期;第三節;一、3T原則;一、3T原則;一、3T原則;二、5S原則;二、5S原則;二、5S原則;二、5S原則;二、5S原則;二、5S原則;三、危機處理的四維度;思考與練習題;思考與練習題;;第一節;一、什麼是公共關係調查;二、公共關係調查的目的和內容;（一）組織形象調查;1.組織基本情況調查;2.組織產品情況調查;2.組織產品情況調查;3.組織形象分析;（二）公眾情況調查;（三）組織的宏觀環境調查;三、公共關係調查的程式;三、公共關係調查的程式;三、公共關係調查的程式;鑫蕊酒店公共關係調查報告;第二節;一、公共關係策劃的含義和原則;公共關係策劃的三個層面含義：;一、公共關係策劃的含義和原則;案例：3·15？“企業公關日”？;案例：聯想“思鄉體”;二、公共關係策劃的程式;三、公共關係策劃方案的撰寫;（一）公共關係策劃的類型;（一）公共關係策劃的類型;（二）公共關係策劃方案的撰寫原則;（三）公共關係策劃方案的結構;第三節;一、宣傳型公共關係活動;案例：宜春學院“拯救玉梅”活動;二、交際型公共關係活動;三、服務型公共關係活動;四、社會型公共關係活動;案例：可口可樂公益電話亭;五、矯正型公共關係活動;第四節;一、公共關係評估的程式;一、公共關係評估的程式;二、公共關係評估的方法;思考與練習題;思考與練習題;;第一節;一、組織形象的定義;一、組織形象的定義;二、組織形象的特徵;二、組織形象的特徵;三、組織形象的構成;（一）產品形象;（二）服務形象;（三）人員形象;（四）環境形象;（五）文化形象;（六）標識形象;第二節;一、形象塑