销售部-电话销售代表岗位说明书.docxVIP

精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 电话销售代表岗位说明书 职位名称 电话销售代表 职位代码 所属部门 销售部 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 通过直销方式发展客户。 工作内容: %通过电话及直邮方式开发新客户； %对客户进行回访、调查； %客户数据统计分析。 任职资格: 教育背景: ◆专业不限，大专以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。 经 验: ◆不限。 技能技巧 ◆良好的中英文口头表达能力，语言亲和力强； ◆熟悉计算机的基本操作。 态 度: ◆工作认真，踏实肯干，主动，胆大心细； ◆头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神，喜欢从事具有挑战性的工作。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 销售部分销商销售代表岗位说明书 职称： 分销商销售代表—C店货车销售代表VSR 部门： 销售部 总体工作目标： 分销商销售代表负责卖进分销、助销、促销等到所覆盖客户以达到相应的零售标准及销量、收款目标，并和所覆盖客户建立良好的合作关系。分销商销售代表向销售组长汇报。 工作范围： 工作对象 ·级别 ·直接下属数量 ·汇报给 1 0 销售组长 内部 销售组长、主管 出纳 财务人员 系统操作员 仓管人员 VSA 外部 ·宝洁销售经理 ·客户 要求： 教育程度： 高中及高中以上文化程度 经验： 三个月（或以上）的小店工作经验 其他要求（经验/知识，技能，态度）： 掌握覆盖计划的制定，基本访问程序的执行，说服性推销技能的应用，客户库存及应收帐管理。 职责： 通过拜访客户，卖进分销，助销，和促销等，实现零售标准及销量、收款目标。 制定高效的拜访路线，实现商店有效拜访数量目标。 加强客户渗透，发展良好客户关系。 按要求准确、及时填写客户存补货记录、每日访问报告、竞争对手活动报告等，并按时上交。 职责 衡量 覆盖 分销 助销 - 货架外陈列 - 货架 促销 销量/收款 每日多于15个拜访（市内）或10个拜访（市外）。 90%以上所覆盖客户达到相应分销标准。 达到每月设定的目标。 位于最佳位置，并获得超过市场份额的货架份额。 实现每月促销目标。 实现每月销量/收款目标。 结构图： 销售主管 销售组长 销售代表