物流管理-电子商务与物流结合的探究.docxVIP

电子商务与物流结合的探究 摘要 随着经济的发展和全球化的进程加快，如今已是网络化、信息化的时代，电子商务作为一种新型的商业运作模式在逐渐影响着人们生活的方方面面。物流配送是实现电子商务的关键环节，它决定着电子商务的发展水平。因此，在我国，研究在电子商务中如何发展物流，实现高效率的物流配送，有利于建立高效的物流配送体系，降低物流配送成本，从而促进电子商务的进一步发展，维持商家与客户的良好关系，增强企业的竞争力和整个供应链的竞争力，所以，电子商务环境下的物流的改进及其管理对于企业的成败具有十分重要的意义。因此，本文的目的是讨论在电子商务环境下的物流产业的发展。 关键词：电子商务；物流；物流管理 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘要 I 目 录 II 一、绪论 1 二、电子商务和物流理论概述 1 （一）电子商务与物流的定义 1 （二）电子商务与物流的相互影响 2 1、电子商务对物流的影响 2 2、物流对电子商务的影响 3 （三）电子商务环境下物流的特点 3 三、电子商务与物流结合模式分析 4 （一）自营物流模式分析 5 （二）第三方物流模式分析 6 （三）物流战略联盟模式分析 7 三、电子商务环境下现代物流存在的问题 8 （一）企业信息化程度不高、基础设施落后 8 （二）经营管理低效，缺乏规模效应 9 （三）人才短缺是我国物流业发展的巨大障碍 9 （四）物流服务水平有待提高，客户满意度低 10 第五章 电子商务环境下现代物流的发展对策 10 （一）加快物流企业信息化和基础设施建设 11 （二）发挥现代物流的集约化经营优势，实现规模效益 11 （三）大力加强现代物流综合型人才的培养 12 （四）转变观念，提升服务意识 12 结 论 13 参考文献 14 致谢 15 第 PAGE 15页 共13页 一、绪论 纵观人类社会发展的历程，每一次新的技术进步都对人类的社会、经济和生活产生了深刻的影响，同时也促使人们转变思维方式。技术革命的成果终将会引发一场思想革命并带来理论的进步。计算机和通信技术结合而产生的互联网（Internet）技术，就是这样一种意义深远的新技术，互联网是可以将人们在网络这种虚拟世界中联系起来的一种新型的关联要素。电子商务是在商务网络上发展的一种经济现象，在缺乏必要的理论支持的情况下它又在实际经济活动中不断发展、成长和壮大。 经济发展水平的加快，促进了企业与企业、企业与客户、个人与个人之间的交易往来，而在快节奏时代，人们之间的交往讲究效率，这就对物流提出了较高的要求，尤其是在网络贸易、电子商务飞速发展的今天，物流的服务质量与速度成为决定物流企业存亡的关键。由于电子商务的飞速发展，近年来，全球物流业方兴未艾。与此同时，电子商务向物流业提出了新的挑战。作为高级的组织方法和管理技术，现代化的物流被认为是削减物质消费，提高劳动生产率的企业重要的利益来源。 这几年，随着电子商务的快速发展，全球一体化的企业正在增加。同时，电子商务在这个时代又有了新的课题。首先，客户通过互联网直接面临卖方可以得到个性化的服务，因此，传统的物流通道是企业的组织重新编制，并排除没有用的流通步骤，网络经济需要的物流运营机构，必须增加。另外，在线交易的“零距离”几乎不能流通，物流总是给电子商务带来阻碍。现在，我国的物流业正在飞速发展阶段，电子商务的崛起给物流业的发展提供了机遇，也带来了挑战，各种形式的物流企业纷纷成立，如何扩大自己的优势，争取更多的份额成为物流业发展所必须解决的问题。 二、电子商务和物流理论概述 （一）电子商务与物流的定义 电子商务是信息流动、商务流程、资本流以及物流的集合，是整个贸易交易过程。公司通过网络，向顾客显示产品信息，顾客选择通过浏览器登陆网站，购买需要购买的商品，并填写订单。该工厂通过订购来确认顾客并通知请求方法，并通知其本身的应用系统来构成源程序。客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移。财务部门向客户和卖方通知电子邮件（或其他手段）的资金汇款的结果。厂方组织货物，并送达到客户手中。 物流是指物资供应中，正确、及时、安全、质和量、各领域合理化的服务模型和高级服务过程接收场所的现代信息技术和设备使用的整个过程。物流和商品生产一起出现，因为生产的发展而改变，因此又把物流归纳为是传统的经济活动。 （二）电子商务与物流的相互影响 电子商务与物流的影响是相辅相成的，二者紧密合作才能促进经济发展。下面将详述二者的相互影响。 1、电子商务对物流的影响 电子商务交易将大幅度削减物流系统的成本。在传统的物流系统里面，产品常常在企业到消费者的过程中通过流通企业的阶