人力资源管理概要.pptxVIP

人力资源管理概要第1页/共24页 第六单元 员工考评学习目的和学习要求 学习方法建议自学内容重点难点解析案例分析第2页/共24页 学习目的和学习要求1.掌握员工考核的定义、目的、原则及程序； 2.掌握考核指标和内容、标准的设计方法； 3.掌握考核的分类、执行与具体方法； 4.了解考核的组织与考核结果的处理、反馈和效果评价。 第3页/共24页 学习方法建议本章适合在教师指导下组织同学们讨论，和到企业里进行调查，以及角色扮演。 第4页/共24页 第六单元 员工考评主要内容：1、员工考评概述2、员工考评标准的设计3、员工考评方法4、员工考评的组织与实施第5页/共24页 一、员工考评概述1、员工考评概念案例结论：抛开李纲的心胸不说，公司在这次人才选拔中做法欠妥的重要原因在于没有没有正式的考核做根据。如果公司建立起正式的考核制度，本着公开的原则进行反馈，就不至于损失一名得力的销售干将了，这种由主管主管做出的决定即使正确也隐藏着诸多的风险。第6页/共24页 2、员工考评类型1）诊断性考评2）坚定性考评3）评价性考评3、员工考评的功用 评价功能、区分功能、反馈功能、管理功能第7页/共24页 案例绩效考评标准的确定“没有规矩，不成方圆”这句话告诉我们，无论做任何事情，都必须依照一定的标准，否则只会导致失败。第8页/共24页 二、员工考评标准的设计1、员工考评标准概述1）标准结构与形式 考评标准的形式 考评表度的形式2）指标设计的原则3）指标设计的过程与步骤第9页/共24页 2、指标设计的方法与技术1）要素拟定2）标志选择3）表度划分第10页/共24页 3、指标量化方法与技术1）加权2）赋分3）计分第11页/共24页 行政公务人员考核内容部门（盖章） 姓名：考核内容考核项目（考评要素）标准得分考核要点（考评标志）考核成绩总成绩德20分（20%）政治品德8拥护党的路线、方针、政策，维护国家、集体、人民的利益社会公德6在时间和物质上有否公私不分现象有否唆使他人破坏规定职业道德6是否能遵守工作规则、标准是否以不实的理由请假或迟到服装或态度有否不整、不规矩措施能30分（30%）业务能力6能否正确把握本职岗位职责是否做出过草率错误的判断或措施综合分析能力5能否正确地掌握问题的所在、事物的相互联系，适时地做出适当的结论或对策组织协调能力5是否坚持立场，促成团结与合作创新能力5能否发展新概念与新方式，创造性地完成或解决难题学习能力5能否积极主动地完成工作上所需的业务及相关知识的培训与学习表达能力4能否把知识与技能充分地运用在工作中和对复杂而困难的问题的处理上勤15（15%）责任心6对其工作是否不必再令人操心对工作的失误是否逃避责任或辩解对上级领导有否敷衍现象协作性5是否乐意协助他人对后进者是否亲切关照出勤率4是否遵守公司上、下班作息时间绩35分（35）工作质量9工作是否认真细致工作是否有预期效果工作数量9能否保质保量地按时完成本岗位工作工作效率101．能否高标准地完成本岗位工作工作难易程度72．是否因为返工而延误工作是否需要多部分、多岗位、多专业协同参与评定等级公司综合考核 行政公务人员考核内容部门（盖章） 姓名：第12页/共24页 案例工欲善其事，必先利其器故事告诉我们做事情要选择方法，而且告诉我们在做出人事决策时，要选择好考评的方法。好的考评方法可以为管理者提供从分的信念，帮助管理者做出正确的决策，真正做到“人事相宜”。第13页/共24页 三、员工考评方法1、印象评判法2、相对比较评判法3、因素分解综合平判罚4、常摸参照考评法与效标参照考评法第14页/共24页 四、员工考评的组织与实施1、实施程序2、考评执行者3、考评的时间4、考评的信度和效度5、考评后的面谈第15页/共24页 8名职工的个人资料罗明 ，汉，42岁，已婚，两个孩子，高中肄业，任职14年白宏图，彝族，37岁，丧偶，一个孩子，高中毕业，任职8年贝育林，汉族，24岁，未婚，高中毕业，任职2年李雷，汉族，50岁，单身，夜大毕业，任职15年王利美，汉族，36岁，已婚，三个孩子，高中毕业，任职3年曹大勇，回族，40岁，已婚，一个孩子，高中毕业，任职4年沙从德，汉族，39岁，离婚，两个孩子，大专毕业，任职7年魏文斌，汉族，42岁，已婚，无子女，大学肄业，任职9年第16页/共24页 8名职工的考绩情况姓名罗明 19.8 4.9 7.3 良 良 中 弱 白宏图 21.7 5.3 8.9 差 中 中