企业全面绩效管理.pptxVIP

企业全面绩效管理;; 如何制订企业的战略规划 战略规划如何实现 财务预算如何实现战略规划 市场需求是什么 如何监控、降低成本 企业内部的组织结构和流程 如何评估企业的绩效;;;企业盈利价值链;;;; 营收成长和组合 扩大产品和服务种类， 开拓新客源和市场， 改变服务和产品的组合提高附加价值， 重定产品和服务的价格。 成本下降，生产力提高 降低产品和服务的直接成本 减少间接成本 与其他事业部共享资源 资产利用与投资策略 利用剩余资源发展新业务 提高闲置资源的利用率 ;;;供货商;S;企业战略的鱼骨图分析方法;;;企业战略实现工具;;营销部门的组织结构;客户服务运营管理的流程;;青蛙和莲的故事;新产品生命周期研究;营销战役的“保龄球”效应;一定要自信 找到竞争对手的大客户，了解他们的真正突破点 找到相关的主管部门，通过主管的满意，采取行政手段 新的客户和项目的事先介入 采用合作伙伴 挖走竞争对手的主要销售和管理人员 抢走竞争对手的合作伙伴 抢走竞争对手的分销商 公布竞争对手的弱点 奖励抢滩成功者 “断氧计划”;总成本领先战略： 建立高效率、大规模的生产设施，全力以赴降低成本，最大限度地减小研发、服务、推销和广告等成本费用。 差异化战略： 将公司提供的产品或服务差异化，树立起在行业内具有独特性的东西，这是赢得高水平收益的积极性战略。 专一化战略： 主攻某个特殊的客户群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。 ;;以客户为中心的商务流程;Email 通知 行程、送票;;决策层;高管层;;35;;;阿“P”精神;;;企业文化直接影响员工的士气;销售也疯狂—目标导向;; 部门人员共同建立发现和处理冲突的基本准则； 明确团队的方向、目标和任务，同时为每个人明确其职责和角色； 邀请团队成员积极参与解决问题和做出决策； 积极放权，使成员进行自我管理和自我激励； 加强成员的培训工作、拓展训练 增加非工作沟通和交流的机会(聚会、体育活动、郊游) 　　;;福利待遇 工作环境 个人前途;人有六求： 求职 求财 求官 求权 求名 求成;销售人员的薪酬的KPI指标 任务指标(Q) 成本指标(C) 客户的满意度指标(S) 员工的满意度指标(E) 计算的公式体系 P=[0.7*Q+0.2*C+0.05*(S+E)]/100;销售人员绩效的过程管理 任务的指标由过程指标确定 里程碑的设定(965531) S=0.8*P+0.2*漏斗率 漏斗率由过程决定;销售人员绩效的薪酬和奖励办法 薪酬=(0.5+S)*工资 发放的方式: 按照回款率发放提成;;;与您一同创造 贵公司发展史上的奇迹;谢谢观看！