《管理学》教案 第4课 认识行为科学理论和现代管理流派.docxVIP

第 课 认识行为科学理论和现代管理流派论 第 课 认识行为科学理论和现代管理流派论 4 认识行为科学理论和现代管理流派 第 课 认识行为科学理论和现代管理流派 第 课 4 PAGE 9 PAGE 2 PAGE 2 PAGE 9 PAGE 9 课题 认识行为科学理论和现代管理流派 课时 2课时（90 min） 教学目标 知识技能目标： （1）掌握行为科学理论和当代管理理论 （2）能够运用管理理论解决企业管理中出现的问题 素质目标： 树立终身学习的理念，主动学习管理知识，提高管理能力 教学重难点 教学重点：行为科学理论和当代管理理论 教学难点：运用管理理论解决企业管理中出现的问题 教学方法 讲授法、问答法、案例分析法、分组讨论法 教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材 教学设计 课前任务→考勤（2 min）→互动导入（8 min）→传授新知（63 min）→过关检测（12 min）→课堂小结（3 min）→作业布置（2 min） 教学过程 主要教学内容及步骤 设计意图 课前任务 【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学完成课前任务 请大家通过网络查找：行为科学理论和现代管理流派的具体内容是什么？ 【学生】完成课前任务 通过课前任务，让学生对行为科学理论和现代管理流派有初步了解，以便做好教学准备 考勤 （2 min） 【教师】使用APP进行签到 【学生】按照老师要求签到 培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况 互动导入 （8 min） 【教师】通过向学生展示案例——赵助理的烦恼（详见教材），让学生思考： 1．针对利达公司目前所面临的问题，你认为古典管理理论和行为科学理论哪个更为有效？ 2．请你帮助赵助理制订出解决该公司问题的对策方案。 【学生】每3～5人一组，并以小组为单位，通过APP观看思考提示，各小组成员在组内轮流发言，阐述自己对案例的理解并讨论 【教师】参与到每组的讨论中，及时为学生答疑解惑 【学生】分小组阐述观点 【教师】总结学生的回答，导入本节课课题并板书：任务二 认识行为科学理论和现代管理流派 通过阅读案例，让学生以小组为单位思考、对比古典管理理论和行为科学理论，激发学生的学习兴趣 传授新知 （63 min） 【教师】讲授新知：行为科学理论、现代管理流派 一、行为科学理论 行为科学理论的重点是运用心理学的知识研究管理实践中的人际关系，通过对管理活动中人的行为的研究，分析其行为产生的原因，进而调节组织中的人际关系，提高劳动生产率。 行为科学学派发展到后期，主要集中在以下领域：有关人的需要、动机、激励问题；有关企业中人的个性问题；有关企业中非正式组织以及人与人之间的相互关系问题；有关企业中的领导方式问题。 （一）梅奥的人际关系学说 一般认为，行为科学理论产生的标志就是梅奥人际关系学说的形成。霍桑试验第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位，并且提醒人们在处理管理问题时要注意人的因素。1933年，在总结霍桑试验研究成果的基础上，梅奥出版了代表作《工业文明的人类问题》，创立了人际关系学说。 【管理储备站】梅奥简介 乔治·埃尔顿·梅奥（1880—1949）是美国著名的心理学家和管理学家，原籍澳大利亚。第一次世界大战期间，梅奥利用业余时间用心理疗法治疗受伤的士兵，成为澳大利亚采用此种疗法的先驱。1923—1926年，他作为宾夕法尼亚大学的研究人员为洛克菲勒基金会进行工业研究。1926年，梅奥进入哈佛大学工商管理学院从事工业研究，为该院工业研究室副教授。1927年，他应邀主持了霍桑试验，1933年出版了《工业文明的人类问题》，1945年出版了《工业文明的社会问题》，成为早期行为科学——人际关系学说的奠基人。 1．霍桑试验 1924年，美国国家科学院曾派科学研究委员会在西部电器公司所属的霍桑工厂开展试验研究，分析工作条件与生产效率之间的关系。1927年，哈佛大学心理学教授梅奥作为顾问，带领试验小组加入该试验，直到1932年结束。后人将此期间开展的一系列活动统称为“霍桑试验”。 【课堂互动】 ?【教师】让学生通过APP观看微课——霍桑试验（详见教材），思考：试着简单描述一下霍桑实验的研究内容和结论。 ?【学生】聆听、观看、思考、发言 ?【教师】做出总结 ……（详见教材） 2．人际关系学说的主要内容 （1）工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。 （2）企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”。 （3）提高工人的满意度是提高劳动生产率的关键。 ……（详见教材） （二）马斯洛的需求层次理论 【管理储备站】马斯洛简介 亚伯拉罕·马斯洛（1908—1970）是美国著名的社会心理学家，他是第三代心理学的开创者，提出了融合精神分析心理学和行