护理部年度工作总结（汇编19篇）.docxVIP

实用文档—Word格式、可编辑打印 PAGE PAGE 1 护理部年度工作总结〔精选19篇〕 护理部年度工作总结〔精选19篇〕 护理部年度工作总结 篇1 上半年，在医院指导的正确指导和关心下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓效劳质量的同时，加强了对护理队伍的素养建立，连续医院管理年活动所提倡的以病人为中心，以进步医疗效劳质量为主题的效劳宗旨，仔细执行本年度护理工作方案，按医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细那么，完善各项护理规章制度，改进效劳流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，保持护理质量持续改进，圆满的完成了上级交给的各项工作任务。现总结如下：  一、乐观完成医院各项指令性任务  1、护理部作为职能部门，较好地做好上情下达，下情上递工作，围绕医院的中心工作，较好的完成医院布置的各项任务。  2、在医院管理年检查工作中我院护理人员精神风貌好，安康训练、根底护理落实到位，护理质控有特色，真正表达了护理质量的持续改进，得到了市卫生局检查组的充分确定，获得了全市第一名的好成果，在全市卫生工作会议上分管护理工作的院指导曾宏伟书记代表护理部作了典型发言。  3、在迎接省创卫检查工作中，各科室落实了病人安康学问宣教，进展了搬家式卫生清扫，并顺当通过卫生检查。  4、对全院护理人员进展了优化组合，按双向选择的原则，护理部根据人员年龄、资质进展宏观调控，保证各科护理人员合理装备。  5、顺当完成了中医科的搬迁工作，创立了神经内外科，成立神内外监护病房。  6、协作医院防冻救灾及抗震救灾工作，成立了医疗队，组织护理人员为灾区人民献爱心活动，自愿献血者数名。  7、医院进展了岗前培训及三基考试考试。  8、仔细贯彻国家政策，顺当启动医保工作。  9、按医院指导的支配，5。12护士节为每一位在职护士发放一份纪念品并表达了对全院护理人员的关心和爱戴。  二、加强护理管理队伍内涵建立，提升管理程度  1、为了更好的促进我院护理事业的进展，医院指导找护士长沟通思想动态，征求意见，并提出了你认为目前我院护理工作还存在哪些缺乏?你对护理部有没有好的建议?你个人及你对医院工作有什么准备?的问题，以促进工作，充分发挥护理管理者的职能。  2、护士长参与了卫生局主办的专家讲座，通过学习、怎么样进一步熟悉到了创立医院是进步医院核心竞争力的关键。  3、将护理前沿必威体育精装版信息带回来传达给每一位护理人员，促进了全院管理程度和护理程度的进步。  4、护理部组织护士长对两个监护病房的两名危重病人进展了查房，护士长在会上踊跃发言，提出了很好的建议，到达了促进病人早日康复，进步专业技术程度的目的。  5。按市卫生局新的要求标准护士长手册，临床护理工作记录，抢救室记录，护理教学记录等的书写。  6。层层签定责任状，护士长与本科护士签定责任状，护士长对医院负责，每位护士对科室负责，以增加责任感。  三、落实护理人才培育方案，进步护理人员整体素养  1、按规划对各级护理人员进展了三基培训，每季度组织理论考试和技术操作考核各一次，每科按20%比例抽考，五年以下的护理人员参考率100%，合格率达89%。  2、对?护士条例?进展理解读，使护理人员进一步理解自己的权利和义务，做到知法懂法。并由护理部发出了致全院护士做人民满足的白衣天使的建议书，充分调动了护理人员的乐观性。  4、为庆贺5。12国际护士节，护理部举办了蓝球挑战赛，有15名医护人员踊参与，剧烈的竞赛，展现了天使们的风采。  5、鼓舞护理人员参与了护理自学考试及函授学习，进步学历层次，创立学习型护理团队。业务讲课每月一次，内容为根底理论学问、院内感染学问、护患沟通技巧和专科学问，理论联络实际，学以致用，将每周三定为读书日。  6、上半年我院病人多，大部分科室长期加床，呈超负荷运转状态，护理人员紧缺，护理工作任务繁重，同志们常常加班加点，却毫无怨言，随时听从科室及护理部的调遣，这一只高素养的护理队伍抑制种种困难，圆满的完成了各项治疗护理任务，保证了护理平安。  四、改善效劳流程，进步效劳质量  1、实行了首问负责制，标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标准用语，为病人供应各种生活上的便利  2、仔细做好术前访视为手术医生及家属供应力所能及的效劳，对出院病人10天内主动询问病人的康复状况并记录访问内容。  3、广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断进步效劳质量。半年中病人及家属无大的投诉，医院组织的效劳质量调查病人满足率98