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PAGE PAGE 1 商务会计工作职责 熟练掌握公司财务管理系统 1、新客户档案录入方法 2、新商品档案录入方法 3、新供应商档案录入方法 4、销售出库单录入方法 5、销售退库单录入方法 6、销售换货单录入方法 7、库存查询方法 8、库存盘点方法 9、销售统计查询方法 10、应收查询方法 11、经营历程查询方法 12、打印机使用方法及维护方法 二、日常账目业务 认真接听客户电话、客户QQ或上司安排的客户订单，按客户的订单商品填写《客户订货登记表》 按客户订单开具销售出库单，开单严格注意客户名称、客户电话、产品名称、数量、给客户的价格，不明确的咨询经理或主管 客户有退货开具销售退库单，开单严格注意客户名称、客户电话、产品名称、数量、退货价格以现金为准（如有专职售后人员由售后人员开单） 客户如有换货开具销售换货单（如有专职售后人员由售后人员开单） 如有退回总公司的返货开具采购退货单（如有专职售后人员由售后人员开单） 每日下班前配合产品主管经理清点仓库与账面数量达成一致，如不一致找出原因处理完成方可下班 日常工作业务 填写发货贴，严格按销售出库单核对清楚客户名称、电话号码、代收货款是否一致 与产品主管经理对接：开具的单据及发货贴交由产品主管经理负责安排备货 接听物流快递来货电话应及时填写《物流快递到货登记表》，按标准填写清楚物流或快递单位、地址、发货地区、运费、有无代收货款 与供应商对接：负责每日产品的采购订货，按照产品主管提供的《采购订货登记表》与供应商对接与跟单，下单前要先查询账面库存，账面库存充足的要告知产品主管优先销售库存产品 与财务对接：每日开具的销售出库单据整理后交由财务审核 接听客户有业务技术、售后等电话要及时转给相关人员处理 如有各岗位失职或错误引起的问题接到客户投诉要积极配合解决 按经理或客户的要求查询提供单据信息 岗位制度 严禁对外泄露公司内部商业机密及财务信息，包括财务系统网址、用户名、密码、账目情况、内部价格、客户资料等，出现即为：A错，情节严重的报当地公安部门处理 严格审阅每一个字，禁止打错单据及发货贴，绝不允许出现客户信息、电话号码、商品名称、数量、价格等错误，问题流出公司即为：B错 客户订货登记表填写要清楚准确，不得出错，客户名称、订货产品、数量要和客户沟通清楚，如有不明白的地方可以向对方询问 工作出错问题流出公司、在公司吵架、无请假旷工1天、辱骂客户、没按制度定期完成要求的工作，即为：B错 工作出错被同事纠正、无请假迟到、早退、不按期值日、乱丢垃圾、负责的事务凌乱、工作期间睡觉、打游戏、看视频，即为C错 禁止挪用公司流动资金及货款，出现即为：A错，情节严重的报当地公安部门处理 附：《客户订货登记表》《物流快递到货登记表》 电子科技有限公司 2015-10-1
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