什么是质量管理体系(二).pdfVIP

质量管理体系的定义 任何组织都需要管理。 当管理与质量有关时， 则为质量管理。 质量管理是在质量方面指挥和控制 组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系， 这个体系就叫质量管理体系。 质量管理是企业内部建立的、 为保证产品质量或质量目标所必需的、 系统的质量活动。 它根 据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质 量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。 在现代企业管理中 ,ISO9001:2000 质量管理体系是企业普遍采用的质量管理体系 . ISO9001:2000 标准是有 ISO( 国际标准化组织 )TC176 制定的质量管理系列标准之一 . 质量管理体系的内涵 质量管理体系应具有符合性 欲有效开展质量管理，必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。组织的最高管理者对依 据 ISO9001 国际标准设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责，对建立合理的组织结 构和提供适宜的资源负责； 管理者代表和质量职能部门对形成文忏的促序的制定和实施、 过程的 建立和运行负直接责任。 质量管理体系应具有惟一性 质量管理体系的设计和建立，应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因 此，不同组织的质量管理体系有不同的特点。 质量管理体系应具有系统性 质量管理体系是相互关联和作用的组合体， 包括： ①组织结构——合理的组织机构和明确的 职责、 权限及其协调的关系； ②程序——规定到位的形成文件的程序和作业指导书， 是过程运行 和进行活动的依据； ③过程——质量管理体系的有效实施， 是通过其所需请过程的有效运行来实 现的；④资源——必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施。设备、料件、能源、技术和 方法。 质量管理体系应具有全面有效性 质量管理体系的运行应是全面有效的， 既能满足组织内部质量管理的要求， 又能满足组织与 顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。 质量管理体系应具有预防性 质量管理体系应能采用适当的预防措施，有一定的防止重要质量问题发生的能力。 质量管理体系应具有动态性 最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核， 定期进行管理评审， 以改进质量管理体系； 还要支持质量职能部门（含车间）采用纠正措施和预防措施改进过程，从而完善体系。 质量管理体系应持续受控 质量管理体系所需请过程及其活动应持续受控。 质量管理体系应优化 组织应综合考虑利益、成本和风险，通过质量管理体系持续有效运行使其优化。 质量管理体系的特点 （一）它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策 的一种观点。 （二）它是深入细致的质量文件的基础。 （三）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。 （四）质量体系是有计划、 有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。 任何组织都需要管理。 当管理与质量有关时， 则为质量管理。 质量管理是在质量方面指挥和 控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量 改进等活动。 实现质量管理的方针目标， 有效地开展各项质量管理活动， 必须建立相应的管理体 系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。 ISO9000 是国际上通用的质量管理 体系。 质量管理体系的实施 采购标准 你在准备实施前，需要一本标准。你需要读懂，读通。 参考相关文献和软件 有许多有