【干货】酒店OTA运营之携程侧酒店标签规则解析.pdfVIP

携程酒店标签最全规则解析 为什么我酒店报名了促销，却看不到标签？怎么才能获取“带娃爱住”的标签？ 在日常的工作中，我们经常收到很多商家朋友们关于“标签”的疑问。今天的课 程，我们就一起来梳理下携程酒店标签的那些事儿。 Part.1 酒店标签有什么用？ 许多商家都希望自己的酒店在携程有更多的标签，但对于标签到底能带来什么， 却不了解。而事实上，标签从流量、转化 2 个方面都起到关键作用。 1、流量入口 携程上的每一个标签，尤其是列表页标签，几乎都代表着一个流量入口，例如携 程亲子房、休闲度假标签等。 拥有标签多的酒店，在客人面前曝光的机会更大，获得的流量也往往更高。反之， 酒店若没有对应标签筛选，则可能在客人筛选时被错过。 2、转化提升 ①精准定位：比如想订温泉酒店的客人，看到该“温泉酒店”标签可能会更容易 下单。精准的标签展示，往往精准展示酒店的属性，然后展示给合适的客人，推 荐往往更精准，转化率也会更高。 ②促进成交：酒店在列表页和详情页的标签，例如价格激励标签，相似的产品， 折扣力度越大，往往越能激励客人下单。 Part.2 携程上有哪些标签？ 1、流量类 挂牌标签：携程挂牌与酒店排名和流量直接挂钩，不同样式的挂牌标签，代表不 同的牌型。 挂牌酒店名称右侧都带有大拇指标签，红色大拇指为特牌酒店，橙黄色大拇指为 金牌酒店。 2、促销活动类 ① 头图促销标签 在列表页展示的酒店中，部分酒店左侧头图会打上小标签，即头图促销标签。通 常，参与优享会或参与平台当季主推活动的酒店，会获得头图的醒目标签。 ② 价格权益标签 携程为酒店提供了数十种促销权益活动，现在以橙色标签形式呈现在价格下方， 并告知客人优惠了多少钱。 3、信息类 ①星级钻级标签 酒店星级/钻级，是部分客人判断该店规模档次的依据之一，在携程列表页筛选 和信息展示中，星级钻级都是客人筛选酒店的依据之一。 星级酒店是指持有文化和旅游部颁发挂牌星级证明的酒店，标签显示为五角星形 状； 钻级是平台结合图片质量、图片内容、装修水平、服务水平、相对市场价格、历 史成交价格、住客评价等因素综合评定而出，标签显示为钻石形状。 ②携程榜单标签 榜单是指携程会按一定规则生成酒店排行榜，帮助客人更快地挑选优质酒店。榜 单标签会以标签展示在酒店列表页，如下图所示的“海南亲子酒店榜第一名”。 除了列表页的标签展示外，榜单还会展示在携程酒店频道查询页下方的信息流页 面，为优质酒店赢得更多精准流量。 ③特色主题标签 特色主题标签是平台结合酒店名称、点评、房型、品牌等属性，按一定规则判定 生成的标签，常见的有浪漫情侣、商务出行、亲子酒店、休闲度假等。 同时也会结合酒店设计等其他特色情况，上线对应标签，例如携程平台针对体量 小，但是质量佳的酒店或民宿，会上线【小而美】标签，并对这些酒店进行重点 帮扶。 ④酒店类型标签 类型标签是对携程平台上的住宿主体进行分类，除了标准化的酒店之外，还有民 宿、酒店公寓、客栈、青旅、农家乐、特色住宿、别墅等 7 种类型标签。 通常，标准化酒店不会带有类型标签，不挂任何类型标签的住宿主体，系统会默 认其为酒店。类型标签互斥，一家店有且只有一个类型，且遵从客观实际。 4、酒店服务类 部分价值属性高的服务，也会在携程平台获得专属标签，例如闪住、亲子主题房、 免费行李寄送、预约发票等。 ① 闪住标签 闪住是携程推出的“客人办理入住免付房费和押金、离店退还房卡免查房、离店 后自动结账”的服务，提供该服务的酒店可获得头图黑金的【闪住】标签。 ② 免费行李接送 免费行李寄送是为方便客人从车站携程行李管家提供“行李从机场/火车站寄送 至酒店”以及 “行李从酒店寄送至机场/火车站/酒店”的服务，可以极大节省用 户游玩时间。 5、特色房型类 ① 携程亲子房 携程亲子房是携程联合各大 IP 推出房型，开展合作并售卖这类亲子房的酒店， 会展示【携程亲子房】的标签。 ② 钟点房 酒店若有钟点房在售卖，筛选“钟点房”后，会显示可预订的钟点房时段标签， 如下图所示的 8:00-18:00。 Part.3 酒店标签的申请规则与方式 了解携程标签的含义后，那么大家最关心的，肯定是酒店要如何才能获取这些标 签，不同的标签获取规则与申请途径会有所不同。 1、挂牌标签 ①标签要求 酒店成功申请挂牌后，即可获得对应标签。申请挂牌的酒店，需达到平台要求的 收益线、价格、保留房、信息分、点评分等方面的标准。 ②申请方式 联系业务经理