基于“正向关注”的学生问题焦点解决实例探索精选.docVIP

第 PAGE 页 基于“正向关注”学生问题焦点解决实例剖析 　　一、基于“正相关注”焦点解决相关理论阐释 　　（一）正向关注 　　正向关注，是指以积极态度看待来他者，对他者言语与行为积极面、光明面或长处给予有选择关注，利用其自身积极因素促使他者发生积极变化。对来访者予以积极关注及其程度如何，反映出对他者一种基本认识或人性观：来访者是可以改变，并且他们身上已经具有这样或那样长处、优点，存在一种向上成长潜力，通过自己努力以及外界帮助，都有可能比现在更好。 　　在教师与学生交往中，这种“正向关注”有助于建立良好师生关系，促进交流，尤其是对于那些缺乏自尊，或被目前困难所困扰学生，教师积极关注往往能帮助他们全面地认识自己与自己?境，看到自己长处与优势，看到光明一面与未来希望，从而树立信心，摆脱困扰。 　　（二）“正向关注”导向及焦点解决心理机制 　　人格心理学中介绍罗杰斯理论时，提到积极关注指自我知觉出现后婴儿开始产生被人爱、被人喜欢与被人认可需要。当积极关注得到满足或挫折结果产生了人们自我关注评价。满足易发展积极自我关注，而不满足则易发展消极自我关注。积极关注是积极自我关注先决条件，但积极自我关注一旦建立，就不再依赖被爱需要，而可以自我延续。 　　1.马斯洛需求层次理论 　　马斯洛需求层次理论是人本主义科学理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。马斯洛理论把需求分成生理需要、安全需要、归属与爱需要、尊重需要、认知需要、审美需要与自我实现需要七个层次，依次由较低层次到较高层次排列。其中，生理需要、安全需要、归属与爱需要、尊重需要归类为生存需要；认知需要、审美需要与自我实现需要归类为成长需要。 　　任何行为背后都表达着一种被关注渴望。 　　2.“问题导向”与“解决导向” 　　问题导向视角更关注问题本身及其产生原因。这一视角在实际操作中具有很大局限性。 　　首先，剖析问题成因需要信任与开放，但问题学生大多数对教师怀有戒心，教师要赢学生信任需要花费大量时间与精力。其次，问题产生原因可能不止一个，各个原因之间关系错综复杂，甚至互为因果，要理清头绪并非易事。第三，找到了根本原因，但有可能既成事实是教师无法改变与消除，如家长离异，家庭结构不完整。第四，当面对无法改变事实时，容易产生导致问题行为外因，出现消极悲观情绪，产生无力感。 　　解决导向视角不纠结于问题产生原因，即焦点解决，就是以解决问题方法为核心方法。具体来说，它更关注问题背后正向因素；认为凡是都有例外，既然有例外就能解决；坚信小改变会带出滚雪球效应。它鼓励每个人成为自己问题专家，多种尝试，有效方法保留，无效改变。 　　在解决导向视角下，教师可以看到更完整学生，看到更多可能性，引导学生正向改变。同时，教师也会感到自己工作更有效能，更具正能量，使得职业幸福感有所提升。 　　二、焦点解决策略与方法 　　（一）对学生行为重新阐释 　　1.行为与问题行为界定 　　行为是有机体在外界环境刺激下引起反应，包括内在胜利与心理变化。行为形成会经过三个反射阶段：经典条件反射、操作性条件反射、社会学习。经典条件反射即先有偶然行为，再有强化；操作性条件反射需先有奖励承诺，再有行为；社会学习，最主要方式就是模仿。 　　问题行为是指显然与年龄、受教育程度不相符合行为方式，个体行为与社会对行为规范与要求之间发生了冲突，给自己或他人带来伤害。 　　2.正向关注，重新阐释 　　学生由于不同性格特点、家庭特点、班级氛围，形成了一些初期行为方式，这些行为又得到了不同强化，如果小学生获得满足，就可以顺利参与当前活动，如果心理需求没有得到满足，就倾向于通过各种行为寻求满足。 　　面对同一问题，教师关注视角导向不同，获得结果也不同。如下表： 　　上表中，左边一栏更关注问题，因而描述得很恐怖、很困难，很难激励人们去改变。而右边一栏则更为正向看待问题，因而让人们看到问题解决可能性。教师会用胜任力而非缺陷角度看待学生，也没有替学生或他父母解决问题，而是运用该生能力引导自己得到解决方案。 　　（二）寻找“例外”，关注成功经验 　　我们关注什么，什么就会被强化。教师如果只看到学生“问题”，这些行为仅仅通过教师关注就会被强化，所以对学生行为进行正向关注与强化，是班主任在班级管理与学生教育中可以采取一种新视角与方法。特别是对于一些已经表现出“问题”学生而言，能够看到他们“问题”之外部分，看到一个完整人，是非常重要。 　　1.什么是“例外” 　　这里所说例外指以下几种情况：问题应该发生，但却没有发生时候；问题不太严重时候；问题曾经被解决时候，即使很短暂；之前有效方法因某种原因没有继续下去时候。出现问题行为，并不代表学生在所有时候都是有问题，而是在某个时间