现代电子商务建设高效物流至关重要_0.pdfVIP

现代电子商务建设高效物流至关重要 电子商务概念的提出首先是在美国。 而美国的物流管理技术自 1915 年发展至今已有 80 多年的历史，通过利用各种机械化、自动化工以及计算机和网络通信设备，早已日臻完善。 同时， 美国作为一个发达国家， 其技术创新的本源是需求，即所谓的需求拉动技术创新。作 为电子商务前身的电子数据交换技术（ EDI ）的产生是为了简化烦琐、耗时的定单等的处理 过程， 以加快物流的速度，提高物资的利用率。电子商务的提出最终是为了解决信息流、商 流和资金流处理上的烦琐对现代化的物流过程的延缓，进一步提高现代化的物流速度。 可见， 美国在定义电子商务概念之初， 就有强大的现代化物流作为支持， 只须将电子商 务与其进行对接即可， 而并非电子商务过程不需要物流的电子化。 而我国作为一个发展中国 家，物流业起步晚、 水平低，在引进电子商务时， 并不具备能够支持电子商务活动的现代化 物流体系， 如果只是盲目发展电子商务， 而不注重发展和配备现代化的物流模式和配送体系 这样的电子商务注定要以失败告终。 电子商务是 20 世纪信息化、网络化的产物，由于其自身的特点已广泛引起了人们的注 意，但是人们对电子商务所涵盖的范围却没有统一、规范的认识。 和传统商务过程一样，电 子商务中的任何一笔交易，都包含着几种基本的 “流 ”，即信息流、商流、资金流和物流。 过去， 人们对电子商务过程的认识往往只局限于信息流、 商流和资金流的电子化、 网络 化，而忽视了物流的电子化过程， 物流仍然可以由传统的经销渠道完成。 但随着电子商务的 进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。试想，在电子商务下， 消费者网上浏览后， 通过轻松点击完成了网上购物， 但所购货物迟迟不能送到手中， 甚至出 现了买电视机送茶叶的情况， 其结果可想而知， 消费者势必会放弃电子商务， 选择更为安全 可靠的传统购物方式。 在电子商务中，一些电子出版物，如软件、 CD 等可以通过网络以电子的方式送给购买 者，但绝大多数商品仍要通过物流过程完成从供应商到购买者的空间转移。 我国的许多网上 商店由于解决不了物流问题， 只好告诉购买者送货必须在一定的范围内， 否则就不要在我这 里买了，电子商务的跨地域优势也就一点也没有了。 1999 年 9 月，我国的一些单位，组织了一次 72 小时的网上生存测验。测验中一个突出 的问题就是物流问题， 尤其是费尽周折填好订单后漫长的等待， 使电子商务的跨时域优势也 丧失贻尽。 此后的一次市场调查证实，人们最关注的热点问题是 “物流 ”。再次使人们认识到 物流在电子商务活动中地位的重要，认识到现代化的物流是电子商务活动中不可缺少的部 分。 《互联网周刊》 撰文列举了人们为什么不选择电子商务的五大理由，从根本上讲， 就是 一个物流与信息流、商流、资金流严重脱节的问题。但目前的电子商务只能是靠网络订货， 靠物流体系送货。 消费者网上浏览， 轻松点击就完成了一本自己喜欢的书的购买过程， 但所 购的书迟迟不能送到手中， 最后终于等到了送来的书， 封面破损， 还必须支付二十元的送货 费，其结果可想而知，消费者在经历了如此 “快捷 ”的电子商务后，一定会说 “Th