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王建宙：为客户营造更加放心消费的网络环境 为倡导良好网络道德，响应中央 ”文明办网、文明上网 ”的要求，在国务院新闻办、信 息产业部、 违法和不良信息举报中心等部门支持下，新华网、 人民网、央视国际等国家重点 新闻网站联合举行 ”文明办网，文明上网 —— 电信运营商在行动 ”系列专访，重点报道我国 主要电信运营商在防范网上不良信息、 打击非法网上服务、 创建健康和谐网络环境等方面所 采取的措施，以进一步推进网络文明新风。 以下为专访的文字实录： 专访嘉宾： 中国移动通信集团公司总裁 王建宙 加强监管 大力发展和引导健康的手机文化 记者：王总您好，当前全国都在深入开展 ”文明办网、文明上网 ”活动，请谈一谈您对这 一活动的认识。 【王建宙】：我非常高兴接受你们的采访。我认为，扎实推进 ”文明办网、文明上网 ”活 动是贯彻落实胡锦涛总书记关于树立社会主义荣辱观重要讲话精神， 大力开展以 ”八荣八耻 ” 为主要内容的社会主义思想道德建设的重要举措。 中国移动将坚决拥护和响应国家号召， 深 入开展信息产业部组织的 ”阳光绿色网络工程 ”，切实采取各项有效措施， 积极倡导文明办网、 文明上网， 本着对社会高度负责任的态度， 为广大消费者提供丰富多彩、 文明健康的信息服 务，努力营造 ”大兴网络文明之风 ”环境。 记者：请问中国移动在当前开展的 ”大兴网络文明之风 ”中采取了哪些措施， 效果如何？ 【王建宙】：中国移动在当前开展的 ”大兴网络文明之风 ”中主要采取了以下措施： 第一、 不断加强梦网信息服务内容治理。 中国移动通过技术和管理手段双管齐下， 不断 加强对梦网业务服务质量的规范和治理工作。公司从自身入手，也从 SP 入手，全面推进加 强增值业务的管理。 （1）全面启用 MISC 平台，从技术上保障业务规范管理 早在移动梦网业务开展初期 2001 年，中国移动在 ”服务与业务领先 ”的战略指导下，创 造性地提出了数据业务管理必须管理系统支撑的先进理念。 2005 年 9 月，MISC 全面投入使 用，梦网业务管理从事后监督转变为事前控制， MISC 系统很大程度上成功防止了 SP 的欺 诈行为，降低了用户投诉，为移动增值业务发展提供了重要的保障。 （2 ）深入开展梦网信息服务内容检查和监测 首先，要求各省建立信息安全责任制，加强对于 SP 新上线的业务的事先审核。同时今 年以来， 我公司还组织 SP 开展了信息服务内容自查自纠和整改工作， 要求所有梦网合作 SP 对通过我公司通信平台承载的信息服务内容（包括栏目标题、 信息内容、资费等） 进行逐项 自查和整改。 另外， 我公司建立了较完善的梦网业务拨测制度， 定期对所有梦网业务进行拨 测检查，发现问题，立即屏蔽业务并追究违约责。 （3）全面推出移动梦网 SP 信用积分管理办法 对于 SP 合作规范管理，除了 ”监督 ”、 ”制约 ”手段，中国移动通信还进一步完善管理制 度，采用积极引导方式激励移动梦网合作伙伴规范运作、诚信经营。 2005 年，中国