体验营销在我国旅游业中的应用研究.docxVIP

PAGE PAGE 11 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘要 I ABSTRACT II 目录 I 一、 体验营销相关概念 1 （一） 体验经济 1 （二） 体验营销 1 （三） 旅游体验营销 2 二、 我国旅游业的发展现状 3 23077 （一）我国旅游业发展现状 4 （二）我国旅游业的发展趋势 4 1． 文旅融合掀起内容革命 4 2． 科技赋能旅游产业创新发展 4 3． 国家政策指导下的多领域融合 4 三、 我国旅游业营销存在的问题 4 （一）同质化严重 5 18305 （二）缺乏文化内涵 5 （三）顾客体验差 6 1.门票经济制约 6 2.游客数量庞大 6 3.基础设施不完善 6 四、 旅游业中体验营销的应用策略 7 （一） 设计独特主题 8 （二） 挖掘文化内涵 9 （三） 深入情感营销 9 （四） 加强感官刺激 10 （五） 建立延展体系 11 五、结论 12 参考文献 13 摘要 在社会经济不断发展地背景下，人们的精神追求也在不断地提高。目前，在日常生活中的方方面面，体验感的好坏已经逐渐成为影响消费者选择的重要因素。随着体验经济时代的到来，各行各业开始面临体验营销的要求，从整体上来看，具有体验本质的旅游业其实更需要开展体验营销。旅游是一种天然性的体验活动，对旅游业的体验营销策略进行研究，是促进旅游业发展的重要课题。本文采用了文献分析法、案例分析法等，首先对体验营销相关概念进行了阐述并对我国旅游业的发展概况进行了简要分析，然后指出我国旅游业现存的问题。在此基础上提出了促进我国旅游业发展的一些体验营销策略，例如通过设计鲜明的主题、文化体验营销和情感式营销等策略来提高游客的感官体验，以此促进我国旅游业的发展。希望本研究能够丰富旅游业的营销理论，对我国旅游业产品的吸引力、竞争力、可持续发展力等综合能力的提升具有一定的指导和实践意义。 关键词：体验营销；旅游业；体验经济 ABSTRACT Peoples spiritual pursuit is constantly improving in the context of social and economic development. The feeling of experience has gradually become an important factor to effect consumers choice in every aspect of daily life.Nowadays,with the arrival of the experience economy，all kinds of industries begin to think of the requirement of experience marketing. On the whole，the tourism industry with the essence of tourism experience needs experience marketing even more.Tourism is a kind of natural experience activity,It is an important subject to promote the development of tourism to study the experience marketing strategy of tourism industry. The method of literature analysis and case analysis are adopted in this article. At first，the concept of experience marketing is briefly introduced and the development of tourism in China is analyzed，then the existing problems of tourism in China are pointed out. On this basis,it puts forward some experience marketing strategies to promote the development of Chinas tourism industry,such as designing distinct themes,cultural experience marketing and emotion