卫生院患者家属座谈会制度.doc

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2021-01-31 发布于安徽
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卫生院患者家属座谈会制度一、患者家属座谈会每月召开一次，临时应急情况可随时召开。??二、患者家属座谈会由医务科、护理部负责组织召开，病房住院患者及陪护家属参加。??三、患者家属座谈会主要内容：??1、介绍患者住院须知；??2、医疗卫生、安全宣教；??3、医疗护理健康教育；??4、征求患者及家属对病房医疗质量、护理质量、医德医风等方面意见；??5、鼓励患者及家属参与病房管理工作，促进病房管理质量的提高。??四、对患者及家属提出的意见或问题逐一落实并有处理结果。??五、每次患者家属座谈会必须详细记录及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。??六、通过定期召开患者家属座谈会，不断改进工作，加强医患沟通与联系。