教学课件 组织行为学（第二版）.ppt

三、领导效能的考评原则、方法与程序 (三)评估程序 宣传准备 自我总结 民主评议 组织考评 结论反馈 考评总结 四、提升领导效能的途径 提升领导效能的途径: (1)确立现实可行的目标。 (2)塑造共同愿景。 (3)改善领导者的能力素质。 (4)善于授权。 (5)有效利用时间。 五、当代领导的角色 (一)团队领导 团队领导(Team Leadership)角色与传统的领导角色完全不同。要想成为一名合格的团队领导者,需要学习多种技能和品质。一项研究发现,所有团队领导者都需要承担一些共同的职责,包括责任、推动、处理处分问题、评估团队和个体绩效、培训和沟通。另一项研究发现,团队领导者的工作要关注两个方面:一方面是对团队外部事务的管理;另一方面是对团队内部进程的推动。 五、当代领导的角色 (二)工作导师 与员工建立导师型关系。导师承担教练角色、咨询员角色、资助人角色。在一些组织有正式的导师选择与分派程序,他们给新员工或具有潜力的员工正式分派导师,这些工作导师大多为管理者或领导以及资深的员工。导师关系存在于直接上下级的接触关系之外。不仅对组织有好处,对个人也有好处。 五、当代领导的角色 (三)自我领导 研究认为,个体在很多过程中可以控制自己的行为。有效的领导者通过开发下属的领导潜能,以及不断培养下属以使他们不再需要依赖正式的领导者进行指示和激励,帮助下属自己领导自己。 五、当代领导的角色 (四)道德领导 道德问题涉及领导的许多的方面。领导不能脱离价值观。另外,道德领导(Ethical Leadership)还必须针对领导者建立的目标内容。 五、当代领导的角色 (五)在线领导 由于当今的管理已经超越了传统的面对面的、可以进行言语对话的情境,通过网络、采用电子邮件进行联系、沟通的管理者,负责虚拟项目的虚拟团队的管理者越来越多。这样的在线领导(Online Leadership)对于鼓舞和激励分散于各地的员工来说很重要。 第十一章 组织文化 主讲人 ： 第一节 第二节 第三节 组织概述 组织结构 组织理论 第四节 组织环境与组织文化 麦克利兰的成就需要论(Theory of Achievement Need)中提到了两种权力类型:一种是统治动机,即粗俗,好斗,拒绝进入组织和群体,以个人因素影响员工等;另一种是创造良好的气氛,下属对责任和组织的概念都有良好的认识。 一、权力及其本质 二、领导者权力的来源和种类 领导的权力来源于三个方面: 职位权力。 个人权力。 基于资源或信息基础上的权力。 职权是一种基于个体在组织中所居职位而拥有的合法权力。职权包括法定权力、奖赏权力和强制权力。 权威或威信更多是建立在信任与敬佩的基础之上的,更多与个人特征有关。权威包括参照权力和专家权力。 三、权力模式 以合法权为顶点,以模范权和专长权构成的权威作为底边的权力三角形,是一级权力组合,奖赏权和惩罚权是二级权力组合,在中间对外围的三种权力给以支撑。当一级组合的权力不足以使被领导者服从时,就启动二级组合来维持合法的地位和应付各种挑战。合法权力越得到权威的支撑就越有力,而权威匮乏者就缺少支撑的力量,于是就不得不经常借用奖惩权力来维持其合法地位。因此,在现实生活中,越是没有本领和威望的领导者,越是爱用奖惩。 四、组织中权力的分配 (一)集权与分权 1.集权的含义和特点 集权(Concentration of Power)是指决策权一定程度地集中在组织系统中的较高层次的管理者手中。 集权在组织管理中有时有一定优势。 过度集权也会产生一些弊端: 不利于合理决策。 不利于下属积极性的发挥。 阻碍信息交流。 四、组织中权力的分配 (一)集权与分权 2.分权的含义和特点 分权(Separation of Power)就是指权力的分散化,把决策权分散到较低职位的管理者手中。 集权在组织管理中有时有一定优势。 过度集权也会产生一些弊端: 不利于合理决策。 不利于下属积极性的发挥。 阻碍信息交流。 四、组织中权力的分配 (一)集权与分权 2.分权的含义和特点 分权具有特别的优势。它能减轻最高管理层某些决策上的负担并迫使高层管理人员放权;在决策上给管理人员更多的自主权和独立性;促进建立和运用可能增进人们积极性的广泛控制机制;鼓励制定决策和承担职权的责任,分权将权力分散至某个具体责任人的身上,避免了互相推卸责任的状况等。 四、组织中权力的分配 (一)集权与分权 3.集权与分权的平衡 那么,究竟是采用集权还是分权,在决定时需要考虑这些因素:(1)组织规模。 (2)组织成长。 (3)政策统一性。 (4)决策的代价。 (5)生产技术特征。 (6)人员的“质”和“量”。 (7)职能领域。 四、组织中权力的分配 (二)授权