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员工手册 员工质量知识手册第 版 目 录 序言 2 一、公司理念 3 二、品质观念 4 三、公司品质系 9 四、品质基础知识11 五、现场品质管理知识 19 六、ISO 知识篇 22 七、5S 基础知识 24 八、电池基础知识 26 序言 这是一个品质时代。全面品质革新改变了长江新能源的管理风格，塑造了一 个新的品质文化。从品质方针的颁布，品质目标的确立，品质改善的推行，品质 活动的开展，至统计品管的执行，我们经历了这一历程所带来的冲击，感受了品 质知识所带来的管理进步，品味了品质提升所带来的惊喜。 品质与你息息相关，从你成为长江新能源的一员开始，就已投入了这个品质 竞赛的大行列，成为竞争团队的一员。「我关心品质」是赢取这场竞赛的精神基 础。 在市场经济高度发达的今天，销售产品，尤其是外销，在国际贸易的场合， 品质就是订单，没有品质就没有订单。对一个公司来说，品质的好坏代表着经营 的绩效，决定着今后能否继续生存。我们长江新能源是圆柱锂离子电池的专业制 造厂商，产品应用到数码、笔记本电脑、电动工具等领域，其品质的重要，不言 而喻。品质的好坏直接反映出公司的管理水平、技术能力、员工素质、企业文化。 如果上上下下都关心品质，并化为实际行动，达成既定的品质目标，赢得客户的 青睐，那就没有争取不到的订单，如此公司就能不断地成长，员工工作机会和收 入会大幅提高，个人受益，家庭、社会也会更加安定、幸福。 在追求品质的成功过程中，要投入一份关爱及学习之心，学习不仅可培养智 力，增长见闻，更能提升个人素质涵养。因此追求品质就是追求完美精神的 与物质的完美结合，品质不是叫出来的口号，而是上下一致的决心，为「全面品 质提升」贡献己力，为了更好的远景，我们齐努力，追求更好。 长江新能源深信唯有拥有一支受过品质训练的作业员工，才能够发挥更大的 力量，达成公司的目标。这次《员工质量知识手册》就是实践以上理念的一个行 动环节。 一、公司理念 公司宗旨 创业兴业 利国利民 公司目标 让长江走向世界 让世界了解长江 公司准则 人文管理 科学发展 诚信为本 勇往直前 公司质量方针 质量第一，科技为先； 顾客满意，持续改进。 公司质量目标 百分之百满意的优质产品， 百分之百满意的交货期， 百分之百满意的服务， 技术的领先者。 二、品质观念 1 、宣言语录  唯有品质才能强化体质，永续经营企业。  唯有品质才能冲锋陷阵，求生求胜。  唯有品质才能降低成本，增加利润。  全员参与品质改善及提升行列。  一切的决定与行动以品质最优先。 2 、品管二大作业精神  1）实施预防管制措施（源流品管）  2）建立防止再发措施（品质异常分析与纠正措施） 3 、品质真谛： 最好不见得好，用 “最适品质”取代 “最佳品质”，品质是追求 “Better”， 不一定是要 “Best”. Better 是较好