连锁酒店员工守则.pdfVIP

X X 酒 店 员 工 手 册 员工手册目录 第一章 总 则 第二章 员工素质要求 第三章 工作行为规范 第四章 劳动务例与制度 第五章 福利待遇 第六章 酒店其 规定 第七章 奖惩制度 第八章 安全制度 第九章 修订与解释 第一章 总 则 1、序言 我们热忱欢迎您加入 XX 酒店工作，为了造就一流酒店从业人员， 保持本酒店系统化的管理水平，特编辑本《员工手册》。册中所有条文 已经酒店总经理批准，各位员工务必全面了解并切实遵守。 从今天起您的言行举止将直接影响到酒店的风貌和声誉，我们 衷心希望您发 自己的才能和潜力，为酒店树立良好的口碑。我们大 家无论职务高低都要精诚合作，尽责尽力，酒店的成功离不开您的一 份努力，只要您发 自己的才能和潜力，都有被酒店委任和升职的机 会。 忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼 大家能充分投入，发 一技之长，彼此真诚合作，共为 XX 酒店带来 光辉业绩。 2、适用范围 本手册原则上适用于 XX 酒店的所有员工，包括正式员工及 试用期员工，以和约聘请的管理人员，如合同内所列条款与本手册有 所冲突，则以合约为准。 3、酒店简介: 4、经营宗旨: 本酒店将通过一流的服务和高效的经营管理向宾客提供最 舒适的住宿和最周到的服务。 本酒店将锐意经营，增长利润以促进投资和扩展业务，把酒 店办成具有科学管理水平的一流酒店。 本酒店将努力培育专业人才，鼓励员工不断改进经营管理以 提高服务水平。 5、酒店组织机构 总 经理 前 客 工 会 会 厅销售 房部 程保安 所经理 计兼仓 部经理、 经 部经理 （主管） 管 前 员 客 出 工 保 领 总经办 理 厅销售 工饭堂、 房部 纳兼稽 程领班 安领班 班 主任 部主管 招聘、 主 核 前 楼 入离职 管 厅领班 层领班