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商务谈判人大课件 　　 　　商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，这是需要学习的，我们看看下面的商务谈判人大课件知识吧！ 　　 　　谈判准备 　　 　　商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。 　　 　　谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。 　　 　　布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。 　　 　　谈判之初 　　 　　判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。 　　 　　作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道：幸会、请多关照之类。询问对方要客气，如请教尊姓大名等。如有名片，要双手接递。介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。 　　 　　谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。 　　 　　谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。 　　 　　谈判之中 　　 　　这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。 　　 　　报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。 　　 　　查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。 　　 　　磋商--讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。 　　 　　解决矛盾--要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。 　　 　　处理冷场--此时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。 　　 　　谈后签约 　　 　　签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。 　　 　　助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。 　　 　　签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。 　　 　　要在商务谈判中赢得优势，不仅要依赖于己方的经济、技术实力和谈判技巧，而且还需要谈判者具有文明的礼仪与修养。 　　 　　今天，就让来和大家谈一下商务谈判服饰礼仪那些事。 　　 　　在商务谈判中，服饰的颜色、样式及搭配等的适当与否，对谈判人员的精神面貌、给对方留下的印象和感觉、对方的认可和评价都会产生一定的影响。在商务谈判中，服饰的选择原则就是要得体。 　　 　　女 　　 　　性谈判者的着装应该充分体现女性的自信、自尊和自主。一般而言，女性谈判者着装以西装套裙为佳，尤其在正式、隆重的场合；而一般的场合以衬衫配裙子或连衣裙也可以。 　　 　　女性衣着要注意以下几点： 　　 　　1、穿着到位，穿着整齐。 　　 　　2、紧扣衣扣，上衣衣扣必须全部系上。 　　 　　3、穿套装的时候，既不可以不化妆，也不可以化浓妆。 　　 　　4、穿着好内衣，大小适当，既不可以过于宽大晃悠，也不可以过于窄小。 　　 　　5、衬衫下摆应掖入衬裙或套裙的群腰之间，切不可掖入衬裙群腰之内。 　　 　　男 　　 　　男性一般以穿着西装为主流。一般选择藏青色、深灰色、棕色这些庄重、正统的西装。 　　 　　男性衣着要注意以下几点： 　　 　　1、在正式穿西装之前，要把西装上衣左边袖子的袖口处的商标拆除。 　　 　　2、在正式穿着西装之前要进行认真的熨烫。 　　 　　3、穿西装应系领带。如果使用领带夹，穿上正装时应看不到领带夹。 　　 　　4、选择合适