C2C微商模式下消费者权益保护法律分析论文.doc免费

论文（设计） 单 位 题 目 申报内容 专业 职称等级 学号 姓 名 指导老师 职称 提交日期 2019 完成日期 C2C微商模式下消费者权益保护法律分析 一、论文说明 本写作团队长期从事论文写作，擅长数据处理、文献查找 图表绘制、理论分析，以及相关期刊论文的发表 具体联系金老师QQ：387 826 70 二、范文参考 张佳丽 施茵茵 沈杨 张昊 [摘 要] 微商是电子商务模式下的标志产物，分为两种模式，一是B2C模式下，有第三方平台的监管及相应的运营模式；二是C2C模式下，因其准入门槛低，无第三方监管平台，缺乏完善的运营体制，导致消费者隐私权、公平交易权、求偿权、后悔权等权利易受侵害。分析C2C微商模式下消费者权益保护的法律问题，并从消费者、经营者、相关机构等方面提出解决意见，从而建立完善的C2C微商运行模式，以有效保护消费者权益。 [关键词] C2C；微商；消费者；权益 [中图分类号] F724 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2018）07-0087-03 一、C2C微商模式背景 近年来，随着互联网的快速发展，电子商务成为拉动我国经济发展的新引擎，在此大背景下，C2C模式下的网购产生并逐步发展。C2C（Customerto Customer）是指消费者个人与个人的电子商务行为，是以电子信息平台为基础的个人对个人的新型商务模式。伴随着C2C模式下网购的发展，依托于电子信息平台的新型电子商务——微商应运而生。微商是一种新兴的基于微信生态的社会化分销模式，是一种基于社会媒体开店的新兴电商，是去中心化的电商形态[1]。由于微商具有准入门槛低，工作时间地点灵活，操作简便等优点，一出现就引发了极大地商机，因此，不少人纷纷加入了微商的队伍，在朋友圈狂晒自己的产品，力求产品效益的最大化。与此同时，由于微商具有方便、快捷、简单等特点，一出现便受到了不少消费者的青睐，也刺激了不少消费者的消费欲望，不少消费者甚至在朋友圈实现微商产品的社交分享与传播，极大地促进了微商的发展。 二、問题的提出 随着微商的迅速发展，其出现的问题也相应产生。由于缺乏相应第三方平台的监管，加之不少微商诚信观念缺失，微商的发展呈现出虚假宣传、假货上线、恶意刷屏、欺诈消费者等趋势，使消费者的知情权、隐私权以及财产权等合法权益受到了极大的侵害，再加上缺乏相应的法律规制，消费者合法权益的有效维护就成了重中之重。并且由于中国人“多一事不如少一事”的传统观念，造成了消费者维权的积极性、主动性不高，从而很难对微商市场进行反作用的调整。即使消费者愿意主动地维护自身的合法权益，但由于消协机构范围狭窄，同时缺乏相应的机构对小金额这类侵权行为进行整治，从而消费者自身的合法权益就很难进行维护。因此如何在法律层面上加强对微商市场的规制，加强第三方平台的监管，降低消费者小额维权的成本，提高消费者维权的积极性、主动性，促进微商市场的良性健康发展，就成了我们不得不思考和探究的问题。 三、C2C微商模式下消费者权益保护存在的法律问题 朋友圈微商的出现是电子商务发展的一个里程碑，几乎每个人的朋友圈里都有几个微商，朋友圈时常被他们刷屏。微商的出现的确给我们的生活带来了极大的便利及改变，我们甚至可以买到国内买不到的商品和价格优廉的产品。但科技是把双刃剑，微商的发展不仅给我们带来了好处，同时也存在着一些法律问题。 （一）消费者隐私权易受侵害 隐私权是一种基本的人格权利，同时也是备受人们关心关注的权利。隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权[2]。 在交易中，侵犯消费者隐私权的通常为网络销售者，其主要通过两种方式。一是非法收集个人信息。想要完成电子商务交易，消费者首先要告知收货信息，这就给不法分子带来可乘之机，随意收集消费者的地址、电话等个人数据并对消费者隐瞒，