女性消费心理特点及广告分析.docVIP

PAGE PAGE 1 女性消费心理特点及广告分析 随着现代女性在社会和家庭生活中的地位不断提高，女性是家庭消费的主力。在家庭消费中，现代女性往往是消费的决策者和主要影响者。由于女性往往承担着女儿、妻子、母亲等多种社会角色，她们不仅仅对自己所需的消费品进行购买决策，还理所当然地对家庭其他成员的消费也负有主要责任。除了购买自己用的产品，父母、丈夫和子女的消费品，如化妆品、珠宝首饰、食品、服装、保健品和儿童玩具等，在家电、汽车、住房等大的购买领域，女性也发挥着越来越大的作用。因此企业要想在激烈的市场竞争中获得胜利，就要了解现代女性的消费心理，准确获取他们消费的需求，推出能引发她们的兴趣，激起她们消费欲望的广告。 女性消费心理特点之一：消费的盲目冲动心理 这种特点在很多女性的身上都有所表现。女性感情丰富、细腻，情绪变化剧烈，富于幻想、联想，她们往往会毫无目的的逛街，却总能拖回大包小包的商品，这其中也许多半是她们不甚喜欢或不很需要的。如现在流行的团购网站，就是通过诱人的图片，疯狂的折扣和超高的人气来迅速抓住“宅女们”的眼球，从而引起积极的心理活动，产生喜欢、偏爱等感情，促发购买动机。 另外，女性消费者在情绪低落或高涨时，容易产生冲动消费。她们会把购物当作一种乐趣，或通过购物来发泄情绪和释放自己，当冷静下来后 ,会后悔不该购买那些没有多大用处的东西 ,但再次遇到同样的情景时,她们还会不顾一切地去购买。 女性消费心理特点之二：消费的自尊自重心理 女性消费者具有较强的自尊心和自我保护意识，对外在事物反映敏感，形成了一种自尊、自重的心理。这种消费心理使她们喜欢独立自主，我行我素地选购商品，还希望别人仿效自己，不希望别人向自己炫耀或者否定自己。常常以自己的购物眼光、标准、习惯和爱好来分析和评价别人及其商品。此外，她们在购物时希望得到销售人员的尊重和认可，销售员的宣传方式、服务态度等都会影响现代女性消费者的自尊心。在这种心理的驱使下，现代女性的消费品越来越向多样化、个性化趋势发展，女性更加开始表现出自己独有的魅力和特点，力求与众不同。 女性消费心理特点之三：消费的物美价廉心理 在我国，一般的家庭消费多由女性操持 ,她们掌管家庭收支 ,负责安排全家衣食住行的开销。受历史因素及传统文化的影响，勤俭持家一直是衡量女性美德的一个重要标准。因此，女性产生了以追求商品的实用价值为主要目的的消费心理 ,这与盲目消费时尚用品不同，在购买各种基本的日常生活用品时，她们不爱幻想，非常注重产品的实用性，凭借自身的经验和习惯会不厌其烦的进行挑选，货比三家，购买那些物美价廉、经久耐用的商品。 以购买洗衣粉为例 ,在几种洗衣粉可供选择的情况下 ,宁愿购买她们经常使用的，价格适中而去污能力又比较强的洗衣粉，也不肯购买包装好看，华而不实的产品。在这方面 ,她们图的是商品的实用性而不是它的外表或包装。 女性消费心理特点之四：消费的吹毛求疵心理 在某些情况下,女人在购买商品时,冲动之余往往缺乏自信心和果断性。这就表现在她们逛商场时,愿意在柜台前花费较多的时间挑选商品 ,经常能发现一般男人们无法察觉的小毛病,表现出 “吹毛求疵” 的特点。她们经过多次选择后,明确了自认为是对的购买对象 ,一旦购买之后 ,还要细细地回味和比较一番,常有后悔感,所以会不厌其烦地一趟又一趟地去商店更换 ,直到满意为止。在可以进行讨价还价的场合，那就更是女性消费者的天下，如果不能满足自己的心理价位，即使只多一块钱，有些女性消费者也不会购买。 因此，女性消费者通常是 “完美主义者”,她们希望所购买的商品能百分之百地符合自己的心愿。所以 ,在选择商品时往往挑选仔细 ,犹豫难决 ,力求最好。对于营业员来说 ,接待女性顾客要比接待男性顾客困难和麻烦得多 ,需要更多的耐心。 广告重视的是实践效果，最终目的就是说服人们相信某种产品并且购买它。平民广告大师克劳德·霍普金斯在他的《我的广告生涯·科学的广告》一书中这样描述，“广告首先要能吸引目标消费者的注意，激起对产品的兴趣、引发购买广告产品的欲望、广告信息被消费者记忆，最终导致其产生购买的行为。”企业在针对女性产品做广告时，只有仔细把握、揣摩她们的心理，了解其兴趣爱好及当时情境的所思所想，才能与其进行心灵上的有效沟通，真正做出达到效果的广告。 下面以针对女性消费市场广告的巨头-化妆品广告为例，重点分析面向女性市场的化妆品广告策略。 在上文分析女性消费者心理特点时，我们可以看出女性在消费过程中影响她们最大的是情感因素，女人大多是感性的动物。在商品快速繁衍，催促化妆品市场质量趋同，饱和的今天，在竞争过程中，谁都想与对手拉开差距，抢得更多份额。可是，当自己的产品与对手质量相差不大的时候，大打温馨情感牌就成了拉拢女性受众、打败对手，形成区隔最有力的办法之一。这不仅有利于形成化