第一讲 角色认知.pdf

高绩效的高绩效的中层管理人员管理技能教育训练系列讲座中层管理人员管理技能教育训练系列讲座 高绩效的高绩效的中层管理人员管理技能教育训练系列讲座中层管理人员管理技能教育训练系列讲座 第一讲 角色认知 培训讲师 gulouxia 大量免费管理资料下载 管理之家论坛 http://51 目录 第一章 你的挑战 第二章 你的部门 第三章 你的角色 第四章 你的成功 大量免费管理资料下载 管理之家论坛 http://51 课程目标 目标1：了解巨变时代中层经理所面临的挑战 目标2 ：理解自己的职责和部门管理的基本本原则 目标3：把握中层经理在组织中所扮演的角色 目标4 ：探寻中层经理走向成功的准则 大量免费管理资料下载 管理之家论坛 http://51 第一章 你的挑战 挑战一：变革 挑战二：角色 挑战三：心态 挑战四：工作压力 挑战五：不理解 挑战六：职业发展 挑战七：管理 挑战八：职业道德 大量免费管理资料下载 管理之家论坛 http://51 你是一个成功的人吗？ 不是！ 你是一个失败的人吗？ 更不是！ 那你是一个什么样的人呢？ 我是一个在路上的人！ …… 一个在路上的人，是一个正在迎接各种挑战 的人，是一个准备迎接新的挑战的人，是一 个对挑战有所估计的人！ 大量免费管理资料下载 管理之家论坛 http://51 挑战一：变革 这是一个巨变的时代！比如： 有人说，这是一个“十倍速”的时代 有人说，这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代 有人说，这是一个“学习型组织”的时代 处在变革时代的人，也许更倒霉，也许更幸运。 大量免费管理资料下载 管理之家论坛 http://51 然而，有的中层经理却； 缺乏进取心 不学习 有些中层经理认为自己什么什么毕业，，什么什 么学位，“学富五车，才高八斗”，“空负一身匡国济 世的本事而公司不用”，还用得着学习？ 等、靠、要 自认为“中层中层，一事无成” 。 大量免费管理资料下载 管理之家论坛 http://51 局限思考 他们在自己的工作岗位上埋头苦干，把自己的 眼光、看问题的出发点、责任范围、处事问题的 方式，都局限在一个狭小的范围之内。长此以 往，渐渐眼光短浅，除了自己部门这“一亩三分地” 之外，公司未来怎样、市场怎样、信息社会怎 样，统统不了解。 大量免费管理资料下载 管理之家论坛 http://51 自以为是 自以为了不起，谁也不如自己。 总觉得自己是对的、正确的，别人的是错的， 不正确。 自以为是，自以为息掌握“绝对真理”，恰恰 是一种抱残守缺的表现。 庞大的，不可一世的恐龙都灭绝了。 不思进取，抱残缺也只能是被淘汰。 大量免费管理资料下载 管理之家论坛 http://51 挑战二：角色 中层经理在组织中的角色是什么？ 一个出色的中层经理，应当是“经营者的替身”，代表高 层对某一个部门、一个项目实施有效的管理。 一个出色的中层经理，应当是其他中层经理的“供应商” 。 出就是说，公司里有其他部门，其他同事是自己的“ 内部 客户” 。 一个出色的中层经理，应当是下属的榜样、领导和教练。 一个出色的中层经理，应当是客户的朋友和顾问。 大量免费管理资料下载 管理之家论坛 http://51 可是，一些中层经理却常常是位置模糊、角色错位、 甚至角色扭曲： 角色错位 忙就是好 一些中层经理自觉或不自觉地认为：“忙人就是好 人”，“忙的经理就是好经理” 。这类中层经理，给人的 印象是勤勤恳恳，人际关系又好,上下左右都说“这人不 错” 。可是，公司里这样的人多了，怎么有在市场中的 竞争力？ 大量免费管理资料下载 管理之家论坛 http://51 官僚习气 有些中层经理“官不大，僚不小” 。中国历史和现实中的 “官本位”对许多人危害较深，中层经理也不例外。 我官僚吗？ 一些职能部门，居然像某些“衙门”一样“ 门难进，脸难 看，