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第二章 管理理论与管理职能 2011-1-4 Rose 1 2011-1-4 Rose 1 古典管理理论 2011-1-4 Rose 2 2011-1-4 Rose 2 第一节 泰罗的科学管理原理 2011-1-4 Rose 3 2011-1-4 Rose 3 一、关于泰罗的科学管理理论 （一）关于劳动作业和技术合理性的内容 1.工时研究：工作定额论和标准化原理。 2.管理者不应只是一个监工，而应是一位 称职的教师。管理者应能促使每个员工都 按照科学规律去操作。 2011-1-4 Rose 4 2011-1-4 Rose 4 （二）关于管理职能分工的内容 1.计划职能和执行职能分开。 2.职能管理制。 3.例外原则。 2011-1-4 Rose 5 2011-1-4 Rose 5 （三）关于动力机制方面的研究 1.刺激性的差别计件工资制。 2.“经济人”的假设。 将工人视为个人化的“经济人”。 2011-1-4 Rose 6 2011-1-4 Rose 6 （四）关于“精神革命”方面的内容 泰罗非常强调工人和雇主两方面都 来一次“精神革命”。他指出“没有工人与 管理人员双方在思想上的一次完全的革 命，科学管理就不存在。” 2011-1-4 Rose 7 2011-1-4 Rose 7 第二节 法约尔的一般管理理论 2011-1-4 Rose 8 2011-1-4 Rose 8 法约尔其人：Henri Fayol（1842～1925） 法约尔出身于法国一个资产阶级家庭， 1860年毕业于圣艾蒂安国立矿业学院。 1860～1866：任工程师 1867：任矿长 1888：任总经理（当时公司濒临破产） 1