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期延长，项目开发的固定费用会增加，也会导致项目成本增加。在图2一l中，可 以看到阴影部分为舍理的项目周期，即在时间允许下，项目周期在舍理区域内 可以保证项目成本得以有效控制，其中，T为项目成本最低时所对应的最佳项目 周期。 图2—1项目成本和进度的关系图俐 项目开发的理想状态是同时达到最短周期、最低成本和最高质量，但这实际 上很难实现。由项目的三丈目标组成的目标系统，是一个相互制约、相互影响的 统一体。其中任何一个目标的变化，都势必引起另外两个目标的变化，并受他们 的影响和制约，三者关系如图2—2所示。 一个质量要求很高的项目，必定在周期和成本上达到最优，只能形成质量 倾斜型目标体系：如果要求最短周期，在成本和质量上势必有所牺牲，只能形成 周期倾斜型目标体系：同理，如果成本要求压得最低，则在周期和质量上不可 能达到最佳，只能形成成本倾斜型目标体系。所以只有同时考虑成本、进度、质 量，即集成的管理、控制各种因素，才能有效、成功地管理、控制一个项目 成杠提高 成水I牟僳 图2—2成本、质量、进度三者关系图脚 2．1．2项目风险识别及风险控制 项目风险是一种不确定的事件或状况，一旦发生．会对至少一个项目目标如 时间、费用、范围或质量目标产生积极或消极影响…。风险管理是一个经常被 忽略的项目管理领域，却常常能够在通往项目晟终成功的道路上起着重要作用。 实施风险管理将会增加管理的成本，通常称为风险成本；风险管理能降低项 目的总体成本，从某种意义上说可以带来收益：项目前期出现风险的概率较高， 而处理的成本较低：项目后期出现风险的概率较小，但处理的成本较高。风险概 率和风险成本见图2-3，成本、时间不确定性模型见图2-4。 风 险 图2—3风险概率和风险成本见(注1) 图2-4成本、时间不确定性模型(注1) 项日风险识别…定性分析。产品开发项目风险圆素识别的研究大多是一些 and 思辩性的定性分析。如国外的苏德尔和贝赛(SouderBethay，1993)将风险归 纳为三种，即技术风险、市场风险和商业风险：贝列夫(Belev，1989)认为，高技 术背景下的产品开拉风险包含了6种类型的风险：技术风险、资金投入风睑、设计 风险、支持的可获得性风险、费用和进度计划风险以及外部的风险：我国的吴涛 等(1999)认为产品开发风险可分为技术风险、市场风险、财务风险、生产风疃、 管理风险和政策风险等6类风险：毛荐其等(2002)认为项目的风险包括技术风 脸，市场风险、财务风险、政黄风硷、生产风险和管理风险。这些理论研究““ 充分证明了技术风险在项目研发过程中的重要性。风险矩阵的模型如下图2．5所 ；量，麓赭龌鬈薹翌霖粜曲 匿掰疆舾鞠删 豳 『ii虹熏：隧雪醣疆西嘲 82瞄■啊酝薅习一 ：嚣盈酬卧 5*÷～l…．．…．。一 图2．5风险矩阵的模型(注1) 项目风险控制一一定性分析。在产品开发风险管理研究文献中．多数风险调 控研究是与风险识别研究结合在一起进行定性分析的。作为整体风险管理分析内 容的一部分，定性的风险调控研究重点是通过对产品开发风险特征的分析，提出 政荒性的风险控制策略、方法和措旌。谢科范…认为，企业产品开发风险肪范 包括两个层次：(1)企业水平的产品开发风险管理，既对企业产品开发整体的风 险防范：企业产品开拉风险管理的基本方法主要有：风险回避、风险转移、风险 分散和风险控制。(2)项目水平的风险管理，即针对与某一产品开发项目，对该 项目的风险因素进行分析，对该产品开发项目的风险进行评价推断，对产